We’re using Active Campaign, which we just recently configured to Discourse through zapier webhooks. Right now it’s just creating forum member emails in Active Campaign with a forum member tag. While Discourse out of the box already does a great job at rewarding members through the badge system, it seems like there’s more that could be done to automate some basic user engagement with an email marketing automation platform in place.
How are you driving engagement through automation?
Have you looked on FeverBee? There are examples of email marketing automation there for Discourse and other platforms.
And there are other useful topics on engagement. Here’s an example using Discourse data queries to drive engagement. It doesn’t specifically involve email marketing automation but it is a useful example and it could feed into an email marketing platform:
BTW, you won’t have much luck looking for “data viewer”. It’s “data explorer”
Olá, eu também uso o Active Campaign e estou tentando encontrar uma maneira de adicionar novos membros do fórum a uma lista no AC e acionar uma automação de boas-vindas. Você mencionou que existe um webhook do Zapier que faz isso. Mas o único gatilho possível do Discourse que vejo no Zapier é “criar uma nova postagem”.
Você pode me ajudar? Como você realizou essa integração?
Obrigado!
Desculpe pela demora na resposta. O que você deseja fazer provavelmente pode ser alcançado, mas não com a integração do Discourse Zapier que está descrita aqui: Use the Zapier Discourse Zap Templates. Em vez de usar isso, você precisará apontar um Webhook do Discourse para o Zapier usando o método descrito aqui: Trigger a Zapier task with Discourse Webhooks. A documentação detalhada sobre como criar um lead do Salesforce via Zapier está aqui: Create a Salesforce lead via Zapier when a user signs up on Discourse. O processo para adicionar membros à sua lista do Active Campaign deve ser semelhante.
No entanto, há um problema com o método que estou sugerindo. Ele depende do webhook de Evento do Usuário do Discourse. Esse webhook é acionado toda vez que um usuário faz login, logout, confirma seu e-mail, é criado, aprovado ou atualizado. Isso significa que cada vez que o webhook é acionado para um usuário, ele será contado como uma tarefa no Zapier. Dependendo do quão movimentado seu site é, isso pode fazer com que você use rapidamente todas as tarefas disponíveis em seu plano do Zapier. Seria ótimo se o webhook de Evento do Usuário pudesse ser filtrado no Discourse para que fosse acionado apenas quando um usuário fosse criado pela primeira vez. Isso seria útil para integrar com serviços como Active Campaign e Salesforce.