사용자를 음소거(mute)하고/또는 무시(ignore)해야 하는 문제가 있는 것 같습니다. 문제는 해당 사용자가 현재 비활성화되어 있어, 일반적인 음소거 및 무시 버튼에 접근할 수 없다는 것입니다(비활성화되었기 때문에 사용자 프로필 페이지에 더 이상 접근할 수 없음을 의미합니다).
여기서 목표는 1) 사용자가 재활성화될 경우 해당 사용자를 차단(block)하는 것과, 2) 해당 사용자의 기존 콘텐츠 전체를(사용자로서) 숨기는 것입니다.
이것을 어떻게 달성할 수 있는지 힌트가 있을까요? 미리 도움 주셔서 감사합니다
대신 설정/사용자 페이지의 옵션을 사용해보시겠습니까?
@JammyDodger 님, 답변 감사합니다. 말씀하신 것이 설정 페이지의 “무시할 사용자 추가” 기능이라면, 그렇게는 안 될 것 같습니다. 추가 대화 상자에서 검색해도 해당 사용자가 검색 결과에 나타나지 않습니다.
여러분, 안녕하세요.
다음으로 가장 좋은 방법은 무엇인지 조언을 주실 수 있을까요? 현재 단계에서는 위에서 설명한 문제가 알려진 문제인지, 해결 방법이 있는지, 아니면 제가 놓쳤거나 잘못하고 있는 단순한 부분이 있는지 확인하고 싶습니다.
이 포럼의 에티켓에 대해 잘 모르겠어서, 며칠에 한 번씩 이 게시물을 올리는 것이 적절한지, 아니면 다른 곳에서 이 질문을 해야 하는지 확신이 서지 않습니다.
도움 주셔서 감사합니다. 정말로 감사드립니다.
사이트의 관리자나 модератор에게 연락하면, 해당 사용자를 무시하도록 설정해 줄 수 있을 거예요. 사용자가 정지된 상태여도 관리자 계정으로 조회하면 무시 사용자 목록에 여전히 표시되므로, 자신의 설정에 접근할 수 있다면 그 사용자를 무시 목록에 추가할 수 있을 거예요.
JammyDodger님, 안녕하세요.
답변 주셔서 감사합니다. 관리자에게 문의해 보았지만, 제가 특정 사용자를 음소거하거나 무시하는 방법을 찾을 수 없다고 합니다.
차단을 해야 할 해당 사용자는 비활성화(deactivated) 상태인 것 같지만, 정지(suspended) 상태일 수도 있습니다. 해당 사용자를 클릭하면 사용자 카드에 "이 사용자는 더 이상 활동하지 않습니다."라고 표시됩니다. 여기서 사용자의 상태를 어떻게 확인할 수 있을까요? 정지 상태인지 비활성화 상태인지에 따라 사용자 무시(ignore) 기능이 다르게 작동할까요?
관리자가 잘못된 곳을 보고 있는 것 같다는 생각이 듭니다. 관리자에게 보여줄 수 있는 문서나 도움말 페이지가 있을까요?
도움 주셔서 다시 한번 감사합니다.
아, 수동으로 비활성화되었다면 관리자용 무시 사용자 검색에서도 해당 사용자가 제거되는 것이 맞을 것입니다.
하지만 해당 사용자의 관리자 페이지에서 계정을 잠시 다시 활성화하면, 설정 페이지의 무시 사용자 검색에서 사용자를 찾을 수 있게 되며, 바로 이후에 계정을 비활성화할 수 있습니다. 이런 방식이 가능할까요?
이 경우 비활성화된 사용자가 조치를 취해야 하는지, 아니면 관리자가 직접 처리할 수 있는 건가요?
관리자는 해당 사용자의 관리자 페이지에서 이 작업을 수행할 수 있을 것 같습니다(제 이해가 맞다면요). 또한 사용자에게 알림이 전송되지 않으므로, 조용히 켜고 끌 수도 있습니다.
확인해 드립니다. 모드가 사용자를 익명화한 후, 저는 수동으로 해당 사용자의 이메일을 다시 연결하고 계정을 재활성화할 수 있었습니다. 저의 실수는 사용자의 사용자명을 오타로 작성한 것이었고, 이를 수정해야 했습니다.
사용자를 재구성하는 것의 유일한 단점은 업로드된 프로필 이미지가 복원되지 않는다는 점입니다.