Wir fügen fast alle neuen Mitglieder zu einer Gruppe namens „Newbie Peppers“ hinzu. Sie bleiben mindestens zwei Wochen in dieser Gruppe, während sie sich in der Community zurechtfinden. Einige Kategorien sind für diese Gruppe nicht sichtbar. Sobald sie zwei Wochen in der Community waren, können sie den Eintritt in die zweite Gruppe „Seasoned Peppers“ beantragen, indem sie die Fragen beantworten und um Beitritt bitten. Dies ist die Gruppe, die fast alles sieht (außer einigen Dingen, die für Administratoren, Moderatoren und Level 4 reserviert sind).
Das Thema, das wir allen neuen Mitgliedern zuerst zeigen möchten, haben wir „Einige Informationen für Neulinge“ genannt. Dies beschreibt die Dinge, die sie zuerst tun sollten, wenn sie unserer Community beitreten, und bietet direkte Links zu bestimmten anderen Beiträgen, die wir sie lesen lassen möchten, einschließlich Regeln, Tipps und Tricks zur Navigation auf unserer Plattform usw. usw. usw. Es reicht nicht aus, das Thema global anzuheften, da 1. wir festgestellt haben, dass sie es nicht finden und 2. sobald sie mit der Community vertraut sind, die Informationen in diesem Beitrag nicht mehr benötigen und das Anheften für uns nicht gut funktioniert. Discourse ist für die meisten von ihnen sehr neu, sie fühlen sich verloren und wir versuchen, die Frustration beim Erlernen einer neuen Plattform zu lindern (und gleichzeitig sind sie möglicherweise auch neu in unserem Thema), indem wir Schritt für Schritt Anleitungen geben, damit sie sich nicht so überfordert fühlen. [Manchmal funktioniert das, manchmal nicht – lol – aber wir versuchen es].
Wenn neue Mitglieder in die Liste der beliebten Themen springen, erhalten sie keine schrittweisen Anleitungen und verpassen dann diese Schritte.
Darüber hinaus werden sie aufgrund der Komplexität unseres Themas manchmal einsteigen, ein paar Dinge tun und dann später zurückkehren, um mehr zu tun, und die Schritte aus diesem Beitrag im Laufe der Zeit und nicht sofort abschließen.
Ich hoffe, das erklärt, warum wir die Möglichkeit benötigen, den ersten Beitrag und die spezifische Gruppe für neue Mitglieder zu kontrollieren. Lassen Sie mich wissen, wenn ich etwas weiter erklären kann
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