أود أيضًا أن أرى أنه يمكن للمسؤول تحديد المجموعة والمنشور الذي تراه جميع الدعوات التي يتم إجراؤها بواسطة الأعضاء، بغض النظر عمن ينشئ هذه الدعوة. لدينا موضوع ومجموعة قياسية يدخلها جميع الأعضاء أولاً - ولكن نظرًا لأنه لا يمكن للأعضاء تعيينها ولا توجد طريقة لنا لتوحيدها بما نريده، يتعين على المسؤول إنشاء كل دعوة على حدة. هذا يعني أن الأعضاء لا يحصلون على أي تقدير للمدعوين. وهو الكثير من العمل على المسؤولين.
لقد قمت بسحب هذا إلى موضوع دعم خاص به حتى نتمكن من التركيز عليه.
إذا فهمت بشكل صحيح، فلديك مجتمع دعوة فقط وترغب في السماح لأعضائك بدعوة المزيد من الأشخاص للانضمام والحصول على رصيد لدعوة الأشخاص، ولكنك تريد أن تكون قادرًا على التحكم في المجموعات التي تتم إضافة الأعضاء المدعوين إليها والموضوع الذي يصلون إليه أولاً. هل هذا صحيح؟
إعجاب واحد (1)
نعم، هذا صحيح.
إعجاب واحد (1)
أعتقد أن المسؤولين والمشرفين فقط هم من يمكنهم إنشاء دعوات تحدد المجموعات التي يُضاف إليها المدعوون والموضوع الذي يراه المدعوون عند تسجيل الدخول لأول مرة. الدعوات من الأعضاء العاديين لا تضيف مجموعات ولا توجه المدعو إلى موضوع معين.
هل يمكنك إخبارنا بالمزيد عما تحاول القيام به؟
- ما هي المجموعات الإضافية التي يجب إضافتها لجميع الأعضاء الجدد، ولماذا؟
- ما هي طبيعة الموضوع الذي تريد إرسال الأعضاء الجدد إليه عند تسجيل الدخول لأول مرة؟ أليس كافياً تثبيت موضوع عالمياً لضمان رؤيته من قبل الجميع؟
نحن نضيف جميع الأعضاء الجدد تقريبًا إلى مجموعة تسمى “Newbie Peppers”. يبقون في هذه المجموعة لمدة أسبوعين على الأقل أثناء تعلمهم كيفية التنقل في المجتمع. بعض الفئات غير متاحة لهذه المجموعة لرؤيتها. بمجرد أن يكونوا في المجتمع لمدة أسبوعين، يمكنهم بعد ذلك طلب الدخول إلى المجموعة الثانية “Seasoned Peppers”، عن طريق الإجابة على الأسئلة وطلب الانضمام. هذه هي المجموعة التي ترى كل شيء تقريبًا (باستثناء بعض الأشياء المحجوزة للمسؤولين والمشرفين والمستوى 4).
الموضوع الذي نريد أن يراه جميع الأعضاء الجدد أولاً هو موضوع أسميناه “Some information for Newbies”. هذا يوضح الأشياء التي يجب عليهم القيام بها أولاً عند الانضمام إلى مجتمعنا ويوفر روابط مباشرة لمشاركات أخرى محددة نريد منهم قراءتها، بما في ذلك القواعد، والنصائح والحيل للتنقل في منصتنا، وما إلى ذلك، وما إلى ذلك، وما إلى ذلك. لا يكفي تثبيت الموضوع عالميًا، لأننا وجدنا أنهم لا يعثرون عليه، وبمجرد أن يصبحوا على دراية بالمجتمع، فإنهم لم يعودوا بحاجة إلى المعلومات الموجودة في هذا المنشور، ويبدو أن التثبيت لا يعمل بشكل جيد بالنسبة لنا. Discourse جديد جدًا لمعظمهم، ويشعرون بالضياع ونحاول تخفيف إحباط تعلم منصة جديدة (وفي نفس الوقت قد يكونون جددًا تمامًا في موضوعنا أيضًا) من خلال تقديم بعض الإرشادات خطوة بخطوة حتى لا يشعروا بالإرهاق. [في بعض الأحيان ينجح ذلك، وفي أحيان أخرى لا - ههه - لكننا نحاول].
قفز الأعضاء الجدد إلى قائمة الموضوعات الشائعة لا يوفر الأشياء التي يجب القيام بها خطوة بخطوة، ثم يفوتون تلك الخطوات.
بالإضافة إلى ذلك، نظرًا للطبيعة المعقدة لموضوعنا، فإنهم أحيانًا يسجلون الدخول، ويقومون ببعض الأشياء، ثم يعودون لاحقًا للقيام بالمزيد، ويكملون الخطوات من هذا المنشور بمرور الوقت بدلاً من القيام بها على الفور.
آمل أن يساعد هذا في شرح سبب حاجتنا إلى القدرة على التحكم في المنشور الأول والمجموعة المحددة للأعضاء الجدد. أخبرني إذا كان بإمكاني شرح أي شيء آخر 
.
إعجاب واحد (1)
رائع! أحب أسماء المجموعات الخاصة بالمجتمع. إنها لطيفة جدًا!
قد يكون لدى أعضاء آخرين هنا المزيد من الأفكار، ولكن هذه هي الأفكار التي تخطر ببالي:
قد تتمكن من تحقيق جزء مما تريده باستخدام Discourse Automation. على سبيل المثال، يمكنك إرسال رسالة خاصة تلقائيًا إلى جميع الأعضاء الجدد عند تسجيلهم مع تعليمات خطوة بخطوة.
يمكنك أيضًا استخدام الأتمتة لإضافة أشخاص إلى المجموعات، على سبيل المثال، عند حصولهم على شارة أو إكمال حقل مستخدم مخصص.
شكراً لك. لقد فكرنا في إرسال رسالة خاصة لجميع الأعضاء الجدد؛ ومع ذلك، نجد أنهم لا يجدون حتى رسالة الترحيب من البوت، لذلك نشك في أنهم لن يجدوا الرسالة المباشرة أيضاً. في الواقع، المنشور الأول الذي نريدهم أن يروه يشرح لهم عن أخذ تدريب Discobot، ويوفر لهم رابطاً للتعليمات التي أنشأناها حول كيفية العثور على رسالة الترحيب كأحد الأشياء التي نخبرهم بها في هذا المنشور الأول الذي يرونه.
هذا، بالمناسبة، هو شكل البوت الخاص بنا، على الرغم من أننا نستخدم النصف العلوي فقط لأنه بخلاف ذلك سيكون من الصعب رؤيته في دائرته الصغيرة. سنقوم بتغيير اسمه أيضاً - لم نصل إلى ذلك بعد.
إعجابَين (2)
هل تمكنت من حل هذا؟ سأنقل هذا الموضوع إلى Community من Support لأنك تثير أسئلة مثيرة للاهتمام حول كيفية إشراك أعضائك الجدد، ولديك نهج (تصفه في هذه المشاركة أعلاه) قد يرغب الأعضاء الآخرون هنا في معرفته وربما مساعدتك فيه.
خطر ببالي أنه يمكنك أيضًا معالجة المخاوف بشأن التأكد من أن الأعضاء الجدد يرون موضوعًا معينًا عن طريق وضع لافتة له. يتم عرض المواضيع ذات اللافتات للجميع، ثم يمكنهم تجاهلها يدويًا عندما ينتهون منها ولا يرغبون في رؤيتها بعد الآن.
من المحتمل أن تكون هناك طرق لنقل الأشخاص تلقائيًا عبر مجموعتي “Newbie peppers” و “Seasoned peppers”، باستخدام نظام مستوى الثقة والشارات. أو يمكنك ببساطة إعادة تسمية مستويات الثقة الحالية وتعديل المتطلبات الخاصة بها. قد يكون لدى الأعضاء الآخرين هنا بعض الاقتراحات!
لا، لم أجد حلاً مناسباً بعد. الحل الوحيد البديل هو أن أقوم بإنشاء كل دعوة على حدة. هذا يستغرق وقتاً طويلاً ويضيع الموارد تماماً. ما زلت لست متأكداً لماذا لا يوجد خيار يتطلب أن تحتوي كل دعوة على منشور محدد كأول منشور يراه الشخص الذي ينضم إلى المجتمع، ومجموعة محددة لكل دعوة تم إنشاؤها. بمعنى آخر، لا توجد دعوات للمواضيع أو أي شيء آخر باستثناء ما يختاره المسؤول. أنا أيضاً لست متأكداً لماذا لا يتم تزويد الأعضاء بنفس الخيار الذي يملكه المسؤولون لتعديل الدعوات - عندها يمكننا توفير مستويات محددة مع تعليمات حول إنشاء الدعوات، وأين يذهب الأشخاص لمنشور الدخول الخاص بهم، وما هي المجموعة التي ينضمون إليها. مجتمعنا لديه مناطق محددة لا يُسمح للأعضاء الجدد بالوصول إليها حتى يكونوا قد مروا بفترة زمنية محددة وطلبوا الانضمام إلى تلك المناطق. ترك الأمور مفتوحة بعدم القدرة على التحكم في المجموعة التي ينضمون إليها عند الانضمام عن طريق الدعوة (نحن مجتمع قائم على الدعوة فقط) وما هو المنشور الذي يرونه أولاً يمثل مشكلة بالنسبة لنا.
لا تعمل اللافتات لهذا الغرض. لقد جربنا. 1. يتم تجاهل اللافتات، خاصة من قبل مستخدمي الهواتف المحمولة. 2. المنشور الأول طويل ومحدد جداً بشأن ما يجب عليهم قراءته والقيام به أولاً في مجتمعنا (مع تضمين الروابط حتى يتمكنوا من العمل من خلال كل خطوة في المنشور). طويل جداً بالنسبة للافتة. مع كون Discourse جديداً تماماً لهؤلاء الأشخاص، فإنهم لا يعرفون ما يجب فعله أو أي شيء، وقد تعلمت من سنوات خبرتي الطويلة أن التعليمات خطوة بخطوة تزيد من نجاحهم. وبالتالي، نظراً لأن لدينا هذه المناطق “المغلقة” لعدم وجود مصطلح أفضل، فلا يمكن لأحد سوى المسؤول إنشاء الدعوات. بعد إنشاء ما يقرب من 9000 دعوة، أشعر بالتعب قليلاً من عدم القدرة على السماح للأعضاء بالحصول على القدرة على الدعوة.
لقد قمنا بتعديل متطلبات مستويات الثقة التي تتقدم بهم عبر مستويات الثقة، ومع ذلك فإنها منفصلة عن المجموعات الرئيسية - وهي المبتدئ وذو الخبرة.
ربما سيجد شخص ما حلاً بديلاً، لكنني أشك في ذلك حيث يبدو أن القدرة للأعضاء العاديين على توجيه الدعوات بالطريقة التي يريدها المسؤول غير موجودة ولا توجد قدرة على تحديد أن جميع الدعوات تذهب إلى أماكن محددة.
:وجه_ضاحك:
سأستكشف الأتمتة، لكن لدي الكثير على طبق العمل ولم أتعلم بعد كيفية استخدام الأتمتة لإنجاز الأمور.