管理者が、どのグループとどの投稿に、メンバーが作成した招待状(誰が作成したかに関わらず)が表示されるように設定できる機能も欲しいです。最初にすべてのメンバーが入ってくる標準トピックとグループがありますが、メンバーはそれらを設定できず、管理者が希望する標準化する方法もないため、管理者はすべての招待状を作成しなければなりません。これは、メンバーが招待者に対してクレジットを受け取れないことを意味します。また、管理者にとって多くの作業となります。
これを独立したサポートトピックに切り出したので、ここに集中できます。
私の理解が正しければ、招待制のコミュニティを持っていて、メンバーがさらに多くの人を招待できるようにし、招待した人の功績を認めたいけれど、招待されたメンバーがどのグループに追加されるか、最初にどのトピックに移動するかを管理したい、ということですね。合っていますか?
はい、その通りです。
招待を作成できるのは管理者とモデレーターのみで、招待者が追加されるグループと、招待者が最初にログインしたときに表示されるトピックを指定できると考えています。一般メンバーによる招待はグループを追加せず、招待者を特定のトピックに誘導しません。
どのようなことをしようとしているのか、もう少し教えていただけますか?
- すべての新規メンバーを追加する必要がある追加のグループは何ですか。また、その理由は?
- 新規メンバーが最初にログインしたときに誘導したいトピックの性質は何ですか?全員が見ることを保証するために、トピックをグローバルにピン留めするだけでは不十分ですか?
新しいメンバーのほとんどは、「Newbie Peppers」というグループに追加されます。コミュニティに慣れるまで、最低2週間はこのグループに留まります。一部のカテゴリはこのグループからは閲覧できません。コミュニティに2週間滞在した後、「Seasoned Peppers」という2番目のグループへの参加をリクエストできます。質問に回答し、参加をリクエストすることで、このグループへの参加が可能になります。このグループは、管理者、モデレーター、レベル4メンバー専用のものを除き、ほとんどすべてのものを見ることができます。
すべての新しいメンバーに最初に見てほしいトピックは、「Some information for Newbies」と名付けたものです。これは、コミュニティに参加した際に最初に行うべきことの詳細と、ルール、プラットフォームの操作方法に関するヒントやコツなど、読んでほしい特定の投稿への直接リンクを提供します。トピックをグローバルにピン留めするだけでは不十分です。なぜなら、1.メンバーが見つけられないことが判明しており、2.コミュニティに慣れてくるとその投稿の情報は不要になるため、ピン留めは私たちにはあまり効果的ではないからです。Discourseはほとんどのメンバーにとって非常に新しいため、彼らは迷子になり、新しいプラットフォームを学ぶことへのフラストレーションを軽減しようとしています(同時に、私たちのトピック自体にも非常に新しい可能性があり)、段階的にガイダンスを提供することで、圧倒される感覚を減らしています。[時にはうまくいき、時にはうまくいかないこともありますが、私たちは試しています]。
人気トピックのリストに新しいメンバーが飛び込んでも、段階的な手順は提供されず、それらの手順を見逃してしまいます。
さらに、私たちのトピックの複雑な性質上、サインアップしていくつかのことを行い、後で戻ってきてさらに行うメンバーもいます。これらの手順をすぐに完了するのではなく、時間をかけて完了します。
これが、新しいメンバー向けの最初の投稿と特定のグループを制御する必要がある理由を説明するのに役立つことを願っています。さらに説明が必要なことがあればお知らせください
。
素晴らしい!コミュニティ固有のグループ名が大好きです。とてもかわいいですね!
他のメンバーにはもっとアイデアがあるかもしれませんが、思いつくのはこれくらいです。
Discourse Automation を使用すると、ある程度目的を達成できるかもしれません。たとえば、サインアップ時にすべての新規メンバーにステップバイステップの説明を含むPMを自動的に送信できます。
また、バッジを取得したときやカスタムユーザーフィールドを完了したときに、自動化を使用して人々をグループに追加することもできます。
ありがとうございます。新メンバー全員へのPMについても検討しましたが、ボットからの挨拶メッセージさえ見つけられないようなので、DMも見つけられないのではないかと推測しています。実際、最初に見てほしい投稿では、Discobotトレーニングを受けることについて説明し、その最初の投稿で伝えていることの一つとして、挨拶メッセージを見つける方法についての説明へのリンクを提供しています。
ちなみに、これが私たちのボットの外見ですが、上の半分しか使用していません。そうでなければ、彼の小さな円の中で見えにくくなってしまうからです。名前も変えるつもりですが、まだそこまで手が回っていません。
![]()
これを解決できましたか?このトピックを Support から Community に移動します。新しいメンバーのオンボーディング方法について興味深い質問をしており、他のメンバーが学び、おそらく協力したいと思うようなアプローチ(上記のこの投稿で説明されています)があるからです。
新しいメンバーが特定のトピックを見るようにするには、バナー表示することもできることに気づきました。バナー表示されたトピックは全員に表示され、完了してそれ以上表示したくない場合は手動で解除できます。
トラストレベルシステムとバッジを使用して、「Newbie peppers」と「Seasoned peppers」グループを自動的に移動させる方法があるかもしれません。または、既存のトラストレベルの名前を変更し、それらの要件を調整することもできます。他のメンバーが何か提案してくれるかもしれません!
まだまともな解決策は見つかっていません。唯一の回避策は、すべての招待状を自分で作成することです。時間がかかり、完全に無駄です。コミュニティに参加する人が最初に目にする特定の投稿をすべての招待状に必須にするオプションや、作成されたすべての招待状に特定のグループを割り当てるオプションがないのは、なぜなのかまだわかりません。つまり、管理者が選択したもの以外は、トピックなどへの招待は一切ありません。また、管理者が持つ招待状調整のオプションをメンバーにも提供できないのはなぜなのかも不明です。そうすれば、招待状の作成方法や、どこで最初の投稿を見るか、どのグループに入るかについての指示とともに、特定のレベルを提供できます。私たちのコミュニティには、特定の期間コミュニティに滞在し、参加をリクエストするまでアクセスできない特定のエリアがあります。招待状(私たちは招待制コミュニティです)で参加する際のグループや、最初に表示される投稿を制御できないままにしておくことは、私たちにとって問題です。
バナーではこれは機能しません。試しました。1. バナーは無視されます。特にモバイルユーザーには。2. 最初の投稿は長く、コミュニティで最初に読むべきことや行うべきこと(リンクも含まれており、投稿の各ステップをそのまま進めることができます)について非常に具体的です。バナーには長すぎます。Discourse はこれらの人々にとってまったく新しいものなので、何をすべきか何もわかりません。長年の経験から、ステップバイステップの指示が成功率を高めることを学びました。したがって、より良い言葉が見つからないため、これらの「ロックされた」エリアがあるため、管理者以外は招待状を作成できません。約9000件の招待状を作成した後、メンバーに招待機能を持たせられないことに少しうんざりしています。
信頼レベルの要件を調整して、信頼レベルを進めてきましたが、これらはメイングループ(Newbie と Seasoned)とは別です。
誰かが回避策を持っているかもしれませんが、管理者が望むように通常のメンバーが招待状を指示する能力がなく、すべての招待状を特定の場所に送信することを決定する能力もないため、そうではないと疑っています。
![]()
自動化を検討しますが、私のプレートにはたくさんのことがあり、まだ自動化をどのように使って物事を達成するかを学んでいません。
