我还希望能够让管理员设置所有成员创建的邀请所看到的群组和帖子,无论谁创建该邀请。我们有一个标准的帖子和群组,所有成员首先进入那里——但是,由于成员无法设置这些,而且我们无法将其标准化为我们想要的,因此管理员必须创建每一个邀请。这意味着成员无法因受邀者而获得任何积分。这对管理员来说也是一项繁重的工作。
我将此内容移至一个单独的支持主题,以便我们可以集中处理。
如果我理解正确的话,您有一个仅限邀请的社区,并希望允许您的成员邀请更多人加入并获得邀请积分,但您希望能够控制受邀成员被添加到哪些组以及他们首先登陆哪个主题。是这样吗?
是的,那是正确的。
我认为只有管理员和版主才能创建指定被邀请者所属群组以及被邀请者首次登录时看到的话题的邀请。普通成员的邀请不会添加群组,也不会将被邀请者引导至特定的话题。
您能告诉我们更多关于您想做什么的信息吗?
- 所有新成员需要被添加到哪些额外的群组,为什么?
- 您想在被邀请者首次登录时引导他们前往的话题是什么性质的?将一个话题全局置顶以确保每个人都能看到它是否不够?
我们将几乎所有新成员添加到名为“Newbie Peppers”的群组。他们至少在此群组中停留两周,以便熟悉社区。有些版块不对该群组开放。在社区中停留两周后,他们可以通过回答问题并申请加入来申请进入第二个群组“Seasoned Peppers”。该群组几乎可以看到所有内容(除了管理员、版主和 4 级用户保留的一些内容)。
我们希望所有新成员首先看到的主题是我们称之为“给新人的信息”的主题。这详细介绍了他们加入社区时应首先执行的操作,并提供了指向我们希望他们阅读的其他特定帖子的直接链接,包括规则、导航我们平台的技巧等。仅仅将主题置顶是不够的,因为 1. 我们发现他们找不到它,2. 一旦他们熟悉了社区,他们就不再需要该帖子中的信息,而且置顶似乎对我们不太有效。Discourse 对他们大多数人来说非常陌生,他们感到迷茫,我们试图通过一步一步的指导来减轻学习新平台的挫败感(同时他们也很可能对我们的主题感到陌生),以免他们感到不知所措。[有时这会奏效,有时则不会——哈哈——但我们尝试了]。
新成员直接进入热门主题列表并不能提供循序渐进的操作指南,他们会错过这些步骤。
此外,由于我们主题的复杂性,有时他们会注册,做一些事情,然后稍后回来做更多的事情,而不是立即完成该帖子的步骤。
我希望这有助于解释为什么我们需要控制第一个帖子和新成员的特定群组。如果我能解释更多,请告诉我
。
太棒了!我喜欢社区特定的群组名称。它们太可爱了!
这里的一些其他成员可能有更多想法,但这些是我能想到的:
您或许可以通过 Discourse Automation 实现部分目标。例如,您可以在新成员注册时自动向他们发送一封包含分步说明的私人消息。
您还可以使用自动化功能将人员添加到群组,例如,当他们获得徽章或完成自定义用户字段时。
谢谢。我们曾考虑过向所有新成员发送私信(PM);但是我们发现他们甚至找不到机器人发送的问候消息,所以我们怀疑他们也找不到私信。事实上,我们希望他们看到的第一条帖子解释了如何进行 Discobot 培训,并提供了一个关于如何查找问候消息的说明链接,这是我们在他们看到的第一条帖子中告诉他们的内容之一。
顺便说一下,这就是我们的机器人,尽管我们只使用了上半部分,否则他在他的小圆圈里会很难看到。我们也要改掉他的名字——只是还没来得及。
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您弄清楚了吗?我将把这个话题从 Support 移到 Community,因为您提出了关于如何引导新成员的有趣问题,并且您有(您在上面 这篇帖子 中描述的)方法,这里的其他成员可能也想了解并可能帮助您。
我想到您还可以通过横幅广告来解决确保新成员看到某个话题的问题。横幅广告会显示给所有人,然后他们可以手动将其关闭,当他们完成之后就不再想看到它了。
很可能有一些方法可以使用信任等级系统和徽章来自动将人们从“新手辣椒”和“老手辣椒”组中移出。或者您可以直接重命名现有的信任等级并调整其要求。这里的其他成员可能有一些建议!
还没有找到一个好的解决方案。唯一的方法是让我创建每一个邀请。耗时且完全浪费。我仍然不确定为什么不能有一个选项来要求每个邀请都有一个特定的帖子作为加入社区的人看到的第一个帖子,并且为每个创建的邀请都有一个特定的组。换句话说,除了管理员选择的内容外,不能邀请加入任何主题或其他任何内容。我也同样不确定为什么成员不能像管理员那样调整邀请——这样我们就可以提供特定的级别,并指导他们如何创建邀请,以及人们在哪里找到他们的入口帖子以及他们属于哪个组。我们的社区有特定的区域,新成员在加入这些区域之前不能访问,直到他们加入一段时间并申请加入这些区域。如果我们不能通过邀请(我们是一个仅限邀请的社区)来控制他们加入时所属的组以及他们首先看到的帖子,那么对于我们来说,事情就会变得有问题。
横幅广告对此无效。我们试过了。1. 横幅广告被忽略,尤其是那些使用手机的人。2. 第一个帖子很长,并且非常具体地说明了他们应该首先阅读和做什么(包含链接,以便他们可以逐步完成帖子中的每一步)。对于横幅广告来说太长了。由于 Discourse 对这些人来说是全新的,他们不知道该做什么或任何事情,而且根据我多年的经验,逐步的指导可以提高他们的成功率。因此,由于我们有这些“锁定”的区域,用一个更好的词来说,除了管理员之外,没有人可以创建邀请。在创建了近 9000 个邀请后,我有点厌倦了无法让成员拥有邀请能力。
我们已经调整了信任级别的要求,这些要求会让他们通过信任级别,但这些与主要组——新手和经验丰富——是分开的。
也许有人会有变通的方法,但我怀疑不会,因为普通成员似乎没有能力像管理员那样指导邀请,而且也没有能力决定所有邀请都去特定的地方。
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我将探索自动化,但我还有很多事情要做,而且还没有学会如何使用自动化来完成事情。
