Wie storniere ich meinen Hosting-Plan?

:bookmark: Diese Anleitung erklärt, wie Sie Ihren Discourse-gehosteten Dienst kündigen, Ihre Daten herunterladen und Ihre Optionen für die Aufrechterhaltung eines eingeschränkten Zugriffs auf Ihre Website verstehen.

:person_raising_hand: Erforderliche Benutzerebene: Administrator

Kündigung Ihres Dienstes

  1. Melden Sie sich als Administrator bei Ihrer Discourse-Website an
  2. Navigieren Sie zum Admin-Dashboard unter /admin
  3. Suchen Sie im Abschnitt „Account Management“ den Link „Need to cancel service“ (Dienst kündigen)
  4. Klicken Sie auf den Link und folgen Sie den weiteren Anweisungen, um die Kündigung zu bestätigen

Datensicherung

Wenn Sie den Kündigungsprozess einleiten:

  • Eine vollständige Sicherung Ihrer Website wird automatisch generiert
  • Die Sicherung umfasst alle Uploads und Website-Daten
  • Sie erhalten einen Download-Link für die Sicherung
  • Bewahren Sie diese Sicherung sicher auf – Sie benötigen sie möglicherweise, wenn Sie Ihre Website in Zukunft wiederherstellen möchten

:information_source: Es wird dringend empfohlen, Ihre Sicherung herunterzuladen und zu überprüfen, bevor Sie den Kündigungsprozess abschließen.

Alternative Optionen

Anstatt Ihre Website vollständig stillzulegen, haben Sie zwei Downgrade-Optionen:

  1. Nur für Mitarbeiter-Plan

    • Die Website wird für normale Benutzer schreibgeschützt
    • Mitarbeiter behalten vollen Zugriff
    • Nützlich, um den administrativen Zugriff aufrechtzuerhalten und gleichzeitig neue Inhalte zu verhindern
  2. Schreibgeschützter Plan

    • Die Website wird für alle Benutzer schreibgeschützt
    • Es können keine neuen Inhalte hinzugefügt werden
    • Nützlich, um die Inhalte Ihrer Community als Archiv zu erhalten

Nach der Kündigung

  • Ihre Website wird gemäß dem während des Kündigungsprozesses festgelegten Zeitplan stillgelegt
  • Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Sicherung vor dem Stilllegungsdatum heruntergeladen haben
  • Ihre Abrechnung wird am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszyklus gestoppt
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Wenn ich auf „Nur Personal“ oder „Nur Lesezugriff“ herabstufen kann, kann ich dann jederzeit wieder auf die normale Funktionalität upgraden (z. B. nachdem ich es lange Zeit nicht benutzt habe oder zu einem beliebigen Zeitpunkt während eines Abrechnungszyklus)?

Und wenn ich im Nur-Lese-Modus bin, welche Schritte müsste ich unternehmen, um erneut ein Upgrade durchzuführen?

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Ja, absolut.

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