stephtara
(Stephanie Booth)
1
약 25명의 '헬퍼’로 구성된 그룹을 만들고, 그 그룹을 멘션하는 토픽을 생성했습니다. 그룹에 속한 사람들에게 알림이 갈 것으로 기대했는데요. 한 멤버가 알림을 받지 못했다고 알려주었고, 다른 멤버들에 대해서는 아직 확인하지 못했습니다.
이것이 의도된 동작인가요(즉, 그룹을 멘션하는 목적을 제가 오해한 건가요)? 아니면 이 설정과 관련된 부분을 제가 놓친 게 있을까요?
stephtara
(Stephanie Booth)
3
아니요, 읽지 못했습니다. 검색 결과에 나오지 않았기 때문이죠.
지금 읽었는데, 아무것도 설명해 주지 않습니다: 그룹을 생성할 때 해당 그룹을 언급할 수 있는 권한을 설정했고, 관리자 계정으로 해당 그룹을 언급했는데, 25명의 사용자에게 알림이 전송된다는 경고 알림이 떴습니다.
Lilly
(Lillian )
4
그렇다면 언급으로 그들에게 알림을 보냈나요? 방금 테스트해 봤는데 정상적으로 작동합니다.
Moin
5
그룹의 사용자들은 해당 주제에 접근할 수 있나요? 읽을 수 있나요?
Lilly
(Lillian )
6
네, 비공개 카테고리라면 접근 권한이 없으므로 알림을 받지 않는 것이 정상적인 동작입니다.
도움이 될 수 있는 이 주제도 있습니다.
stephtara
(Stephanie Booth)
7
보통은 그렇습니다. 그리고 알림을 받지 못했다고 말해준 사용자는 분명히 읽을 수 있었을 거예요.
Moin
8
그녀의 사용자 이름으로 @멘션(다른 파라미터는 변경하지 않음 - 새 토픽 생성, 같은 카테고리, 같은 태그 등)을 해보면 작동하는지 테스트해볼 것 같습니다. 그러면 그룹 멘션 문제인지 확실히 알 수 있을 겁니다.
