사이트 밖에서의 괴롭힘을 어떻게 대처하시나요?

네, 그 이유는 포럼 X의 사용자에게 "밥"과 "데이브"가 포럼 X의 사용자를 공격하는 방식에서 '외부 집단(out-group)'에 속하며, 이러한 행동은 장려되는 것이 아니라 배척되어야 한다는 메시지를 전달하기 때문입니다.

이론적으로 (현재 영어권 정치 환경에서는 이런 일이 일어나지 않을 것으로 보이지만, 잠시 가정을 해보겠습니다) 밥과 데이브에게 표적이 된 포럼 X의 불만 사용자들이 공감적인 포럼 Z에서 동일한 스크린샷으로 조롱하는(trolling) 전술을 시작할 수 있습니다. 그러면 나쁜 행동의 두 가지 사본이 생기고, 포럼 X는 교차 화살표의 표적이 됩니다. 포럼의 잠재적 신규 사용자들은 이러한 스크린샷 조롱을 보고 "와, 포럼 X는 나쁜 사람들로 가득하네"라고 생각하며 가입을 꺼리게 됩니다. 이제 포럼 X 자체에서 이러한 활동이 일어나지 않는 상황에서도 신규 사용자 유입이 감소하게 됩니다.

원치 않는 출처로부터 신규 사용자 유입이 감소하고 있다면, 그것은 매우 합리적인 결과라고 할 수 있죠? 커뮤니티 멤버 선별이 제대로 작동하고 있는 것입니다. 만약 "밥"과 "데이브"가 여전히 커뮤니티의 멤버라면, 이러한 스크린샷 조롱을 본 사람들은 "재밌네, 나도 참여해야지!"라고 생각할 수 있습니다.

차단 실행 전에 이에 대한 공개 성명을 준비해야 합니다. 포럼 멤버들 사이에서 이미 이 사건에 대한 상당한 인식이 있는 것으로 보이기 때문입니다.

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