نحن في عملية الانتقال من قائمة بريدية عامة بالكامل، والتي لم تعد تستقبل سوى حركة مرور شبه معدومة، لصالح مجتمعنا الواسع على Slack. كانت القائمة البريدية في السابق المصدر الرئيسي لجميع اتصالاتنا. ومع Slack خلال السنوات القليلة الماضية، يقوم المستخدمون بنقل المحادثات المكثفة إلى قناة مختلفة بحسن نية حتى يتمكنوا من مواصلة ما يفعلونه دون انقطاع بسبب المحادثات الصاخبة عبر الإنترنت.
لدينا منصة Discourse تمر بمرحلة النمو والتبني المبكر. أحيانًا تتصاعد المحادثات وتصبح حادة. لدينا قناة آمنة (مستوى الثقة 0، للمستخدمين المسجلين فقط) لنقل النقاشات الصعبة خارج فهرس www العام، لكننا ما زلنا بحاجة إلى إظهار الفوائد للمستخدمين لتبني هذه القناة. يشعر بعض المستخدمين أن نقل هذه المحادثات أمر غير لائق، بينما يشعر آخرون بأنه غير لائق عدم نقل الخيط الحاد بعد طلبهم لذلك. بالإضافة إلى ذلك، هناك من لا يرغبون ببساطة في المشاركة في هذه المحادثات.
ما هي اقتراحاتكم لمساعدتنا على الانتقال إلى منتدى حيث يمكن للأفراد مشاركة إحباطاتهم، مع التعامل معها بطريقة لا تهيمن دائمًا على منتدىنا العام المرئي للمتطوعين في المجتمع؟ نحن نعاني من نقص في الموظفين والمشرفين، لذا من الأفضل إيجاد حل محترم يمكن للمجتمع كله اعتماده بحسن نية. يرجى إخبارنا!
يمكنك إنشاء مجموعة يمكنها رؤية/قراءة/النشر في فئة مخصصة فقط لتلك المجموعة. لن يتمكن المستخدمون الآخرون من الوصول إلى هذه الفئة.
يمكن إعداد فئة Safe Channel الخاصة بك بنفس الطريقة باستخدام مجموعة، لكنك ستحتاج إلى تحديد كيفية حصول المستخدمين الجدد على الوصول إليها… سواء عبر الدعوة، أو طلب المشاركة ومنح شخص ما الإذن لهم، وما إلى ذلك. بناءً على اسم فئتك (Mediation Group)، يبدو أنها خاصة إلى حد ما، وربما تتناول أكثر من نوع من المشكلات التي تتطلب وساطة؟ ستحتاج إلى تحديد كيفية إعداد ذلك بما يتناسب مع احتياجاتك المحددة.
كما ذكر @Stephen أعلاه، فإن تحويل المواضيع إلى رسائل خاصة سيحقق النتيجة. وفي حال شعر أحد المشاركين أن مستخدمًا آخر يجب أن يحصل على الوصول، يمكن إضافة هذا الشخص إلى قائمة المشاركين.