완전히 공개된 메일링 리스트에서 벗어나는 마이그레이션 과정을 진행 중입니다. 현재 이 리스트에는 거의 트래픽이 없으며, 대신 방대한 규모의 Slack 커뮤니티가 주요 소통 창구 역할을 하고 있습니다. 과거에는 이 리스트가 모든 소통의 주요 원천이었지만, 지난 몇 년간 Slack을 사용하면서 사용자들은 격렬한 논의를 다른 채널로 이동시켜 자신들의 작업을 방해 없이 계속할 수 있도록 선의의 노력을 기울이고 있습니다.
현재 초기 성장 및 채택 단계에 있는 Discourse 포럼도 운영하고 있습니다. 때로는 토론이 격해지기도 합니다. 우리는 공개 웹 인덱스에서 어려운 대화를 분리하기 위해 안전 채널(Trust 0, 로그인 사용자 전용)을 마련했지만, 여전히 사용자들에게 포럼을 수용하는 것이 어떤 이점을 제공하는지 보여줄 필요가 있습니다. 일부 사용자는 이러한 대화를 이동하는 것이 바람직하지 않다고 느끼는 반면, 다른 사용자들은 요청한 후에도 격한 스레드를 이동하지 않는 것이 바람직하지 않다고 느끼고 있습니다. 또한, 이러한 대화에 참여하기를 원하지 않는 사용자들도 있습니다.
사람들이 불만을 공유할 수 있으면서도, 커뮤니티 자원봉사자의 공개적이고 눈에 띄는 포럼을 항상 지배하지 않는 방식으로 이를 처리할 수 있도록 포럼으로의 전환을 돕기 위한 여러분의 제안은 무엇인가요? 우리에게는 스태프와 모더레이터가 부족하므로, 커뮤니티 모두가 선의의 자세로 수용할 수 있는 존중받는 해결책을 찾는 것이 최선입니다. 의견 부탁드립니다!
특정 그룹만 볼 수 있고, 읽을 수 있으며, 게시할 수 있는 카테고리를 만들 수 있습니다. 이 카테고리는 해당 그룹 전용이며, 다른 사용자는 접근할 수 없습니다.
Safe Channel 카테고리는 동일한 방식으로 그룹을 설정하여 사용할 수 있지만, 새로운 사용자가 어떻게 접근 권한을 얻게 될지 결정해야 합니다… 예를 들어 초대, 참여 신청 후 누군가가 권한을 부여하는 방식 등입니다. 카테고리 이름(Mediation Group)을 보면 꽤 비공개적인 성격(?)을 띠고 있으며, 중재가 필요한 여러 유형의 문제를 다루고 있는 것으로 보입니다. 특정 필요에 맞게 어떻게 설정할지 결정해야 합니다.
@Stephen이 위에서 언급했듯이, 주제를 개인 메시지로 변환하는 방식도 작동합니다. 또한 참가자 중 한 명이 다른 사용자에게 접근 권한이 필요하다고 느끼는 경우, 해당 사용자를 참가자 목록에 추가할 수 있습니다.