Communiteqはいかがですか?

こんにちは皆様。Discourse Hosting Dot Com の利用感はいかがですか? 現在、月間約150万人のユーザーがいるサイト(Home • Droplr

Communiteq(旧 DiscourseHosting)を推奨しますか、それとも Discourse.org のような別の選択肢がありますか? 通常のユーザーのほんの一部がフォーラム利用者になると想定しています。ご意見をお聞かせください。あらかじめありがとうございます!

Been with them for two years. Albeit, my traffic is tiny compared to yours, but I can safely say that:

  1. Most issues are resolved in 3-4 hours MAX. I think the longest I’ve waited (only once) was around six hours. A vast majority of tickets are handled super fast (1-2 hours)
  2. Uptime is amazing, we never had a crash/downtime (unless it was planned) that I was aware of.
  3. Pricing is great (compared to discourse.org) - I know it’s good to support the creators, but I honestly don’t have it in the budget. My instance would have already ran 300 p/m here, where it’s 98 over at DH.
  4. Everything is managed. Since I know nothing about these things, this is a must.

I recommend them 100%. If Discourse.org ever offers competitive prices I’d jump on it, I’d love to support the community. But for now, it’s DH for me.

We run a few large communities hosted by Discourse.org. They have been awesome! As a company that moved from Jive and spent hundreds of thousands annually before moving to Discourse, I have no issue with their pricing.

They are extremely responsive to what we have, what we want and the issues we run into. We have never had appreciable downtime even for maintenance.

They have even gone above and beyond to help us get up and running.

Hi @Travis_Hedrick,

Discourse Hosting (@RGJ) is a fabulous host. Wonderful customer service, excellent uptime, professional. I strongly recommend them!

That said, I absolutely loved the customer service and performance of the official Discourse hosting. When you have an issue, the access to be directly in touch with the engineers who write the code is a pretty special perk of going with the Discourse hosting.

コミュニティマネージャーの立場から、Team Discourse の立場ではありません。

私が経験した Communiteq(旧 DiscourseHosting)の2つの欠点は、アップグレードまでの待ち時間が長いこと(新しい変更が入るまで数ヶ月かかる場合が多い)と、ハードウェアが劣っていることです(機能はしていますが、ディスク容量の問題に直面し、ついに撤退して移動することを決めました)。

それ以外はすべて問題ありません。予算が気になる場合は、間違いなくお勧めします。

On the $20/month Basic plan your forum is indeed “stuck” to the stable branch. Updates on stable are generally applied within one week though.

Micheal, do you have any clients/forums that are seeing the same traffic as us? And we are exponentially growing. Again, I assume only a fraction of our regular users will be forum users. Thoughts? Thanks in advance!

Certainly. Obviously, the “fraction” and the amount of exponentiality are important factors.

Please PM me or use the contact form on our website if you have any specific questions.

当社のフォーラムは、Communiteq(旧 DiscourseHosting)と数年前から利用しており、これまで一切問題ありません!
返信も常に迅速で、サポートも親切です。どんな場合でも、移行を検討している方だけでなく、まだ検討していない方にも強くお勧めします: 乗り換えましょう :wink:

私のフォーラムは1年以上にわたり、Communiteq(旧 DiscourseHosting)を利用しており、その経験は素晴らしいものです。サポートへのメールへの返信も迅速で、数ヶ月前に発生したパフォーマンスに関する問題もすぐに修正され、以降再発していません。

彼らには非常に満足しており、ためらうことなくお勧めします。

Yeah, very happy with DH.

We do have the occasional hiccup, might be that Discourse.org has slightly fewer issues. But… they are always on the ball, respond in a timely fashion and they really do know what they’re doing. They are an active part of the Discourse community here and that is also a big plus to me.

We are running a (very heavily) modified Discourse instance on their enterprise plan and they’ve always been willing to help us out when needed.

Can very much recommend them, regardless of price.
Though if you are price-sensitive, the fact that they are 1/4th the cost of Discourse.org will also weigh heavily.

私はほぼ1年間、Communiteq(旧 DiscourseHosting)の顧客です。購入前に@michaeld へメッセージを送りましたが、彼は非常に知識が豊富で対応も迅速でした。サポートも良好です(質問があった場合)し、サービスに問題があったことはありません。私のトラフィック量であれば月額20ドルで利用できますが、公式の Discourse.org ホスティングでは月額100ドルを支払うことを正当化するのは難しいでしょう。

Communiteq(旧 DiscourseHosting)の欠点として考えられるのは以下の通りです:

  • Discourse.org は分散型チームであるため、質問やサポートリクエストへの回答がより速く得られる可能性があります。
  • 「メールでの返信」などのオプション機能は Discourse.org では自動的に提供されているようですが(私の理解では)、Communiteq(旧 DiscourseHosting)ではそれを動作させるために最小限の設定を行う必要がありました。