非人类帖子(例如来自系统、Discobot 或 AI 机器人的帖子)上的标记不会出现在审核队列中。我想了解你们是如何处理它们的。
我主要想知道你们如何确保它们不会被忽略。毕竟,如果用户举报了某件事却感觉没人关心,那会让他们很沮丧。
你们有 Data Explorer 查询来查找这类标记吗?你们会定期检查版主群组的收件箱吗?如果你们依赖后者,你们如何确保被标记的帖子不会因为例如过多的垃圾信息标记而被隐藏或删除?
当然,有人可能会说系统帖子不应该是垃圾信息,但用户仍然可以通过标记它们造成损害,这可能导致它们被隐藏,如果没有工作人员介入,就会被删除。而且由于这些标记不会出现在审核队列中,因此它们确实有被忽略的风险,整个主题都会消失。
此外,一些由 system 发布的帖子实际上来自已删除的用户,这些帖子后来可能包含垃圾信息。
然后还有与 AI 机器人的私信。用户经常被鼓励在这些私信包含不正确或误导性信息时举报它们。
在这里的 Meta 上,一些文档主题也是由系统发布的。
那么,你们如何确保这些类型的标记不会被忽略?