最好提前完成的一件事是：确保你有一套非常完善的规则和指南。如果你能明确指出违反了哪条规则， moderators 的工作会轻松得多；而如果用户不觉得被针对，他们也更容易接受。
除了明确的规则违反外，我倾向于采取温和的处理方式。拆分话题非常有价值，因为它不会让人觉得是审查，你可以将话题转移到如 #off-topic 之类的分类，甚至将其隐藏。这样可以让对话自然化解，而不是持续发酵并在新的话题中反复出现。
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