멤버 수를 어떻게 측정하나요?

여러분 안녕하세요!

분석을 위해 저는 보통 ADMIN>>USERS>>EXPORT 경로를 통해 시트를 내보냅니다.
하지만 MEMBER>> MONTH 페이지를 확인하면 시트와 회원 수가 일치하지 않음을 알게 되었습니다(보통 페이지의 숫자가 시트보다 높습니다).

스프레드시트 기준:
export sheet

플랫폼 기준

이러한 일이 왜 발생하는지 궁금합니다.

감사합니다.