ユーザーにメールを送信せずにユーザーアカウントの作成を承認する方法

ユーザーがアカウントを作成しましたが、メールを受信していません(メールアプリに問題があるようです)。どのように承認できますか?フォーラムで承認するための管理パネルの機能はありますか?

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管理者のユーザーページ(管理者 > ユーザー > ユーザーを選択)に移動し、「ユーザーを有効にする」ボタンをクリックすると、機能すると思います。

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そのオプションを選択しましたが、表示されません。

私の言語能力はそれほど高くありませんが、このユーザーはすでにアクティブになっているようです。

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ですから、アクティブになっていません。彼がログインしようとするたびに、メールにアクセスしてアカウントを承認するように求めるメッセージが表示されます。しかし、彼はメールにアクセスするのに苦労しており、ユーザーをアクティブ化するオプションがありません。すでにアクティブになっていると表示されます。どうすればよいかわかりません。