최근에야 이 문제를 알게 되었습니다. @ 신뢰 수준이나 그룹으로 메일을 보내면, 사이트 내 익명 계정으로 전송됩니다. 그 결과 하드 바운스가 발생하지만, 재시도를 계속 반복하고 있습니다.
또한, 특정 사용자의 이메일 주소를 차단할 수 있는 방법이 있을까요? 불만을 제기한 사용자는 SMTP 서비스에서 불만 사항으로 등록되며, 이후 사이트에서 다시 어떤 작업을 수행하면 메일을 받게 되고, 또다시 SMTP에 불만을 제기하는 상황이 반복됩니다. 따라서 사용자를 정지하지 않고 사이트 자체에서 해당 사용자에게 메일 전송을 차단할 수 있는 방법이 있는지 궁금합니다.
자체 호스팅 인스턴스에는 해당되지 않습니다. 저는 현재 수백 개의 익명 주소가 “재시도” 상태인 다른 SMTP 이메일 서비스를 사용 중입니다. 다른 서버의 가격이 오르고 있어서 Postmark로 전환할지도 모르겠습니다. 하지만 이제 이 문제를 해결해서, 전환할 때 아무것도 보내지 않거나 전송 점수에 영향을 주는 일이 일어나지 않도록 하고 싶습니다.
다른 사용자들의 후기에서 이 서비스들을 알게 되었어요. 무료 플랜은 아니었지만, 예전에는 전송량에 대해서만 과금되어서 더 저렴했어요. 과거에 Mailgun, AWS, Sendgrid를 사용하면서 문제가 있었어요. Sendgrid는 수년간 사용했는데, 어느 날 해킹당한 것 같아서 이메일 발송량이 급증했고, 과금까지 이루어진 후에 계정이 취소되었어요. 저는 보통 월 6,000~9,000건의 이메일을 보내는데, 이 정도는 많지 않다고 생각하지만 다른 업체들은 이 정도만으로도 계정을 취소하는 것 같아서 계속 알아보고 있을 생각이에요.