Você pode me ajudar a entender seus passos? Eu geralmente tenho dificuldade em alterar o endereço de e-mail das minhas contas de teste. Então, tentei o que você descreveu com uma conta de teste anonimizada.
- Alterar e-mail nas preferências
→ um novo e-mail não verificado é adicionado - Desativar e ativar a conta
→ e-mail antigo é verificado, o novo ainda não está confirmado
Qual é o passo que estou perdendo para confirmar o novo e-mail?
Também tentei desativar o usuário antes de alterar o e-mail. Isso também não funcionou.