Como diz o assunto. Tentar alterá-lo exige confirmação do e-mail antigo, mas o acesso ao e-mail antigo foi perdido. Eu teria pensado que essa é a principal razão para alguém querer alterar seu e-mail.
O que estou esquecendo?
Se você é um administrador, deve aprovar a alteração do endereço de e-mail no endereço antigo. A solução é fazer com que essa conta deixe de ser administrador, alterar o endereço e, em seguida, torná-la administrador novamente.
Esta alteração de e-mail é para um usuário ou para um administrador? Se for para um usuário, um administrador pode fazer essa alteração por eles.
É um moderador, não um administrador. Ainda preciso torná-lo um usuário normal primeiro? Eles já iniciaram uma alteração e o sistema informou que é necessária uma confirmação do endereço antigo.
EDIT: Como administrador, não consigo alterar o e-mail de nenhum usuário normal (não moderador, não administrador) também, no Painel de Administração > Usuários. Apenas mostra o e-mail deles, mas não há opção de edição (há para o nome de usuário).
É assim que faço no meu fórum.
- Vá para
Dashboard/Users - Clique no usuário para o qual deseja alterar o endereço de e-mail;
- Clique em
Visite a página de preferências deste usuário para editar seu perfil; - Clique em
Mostrar E-mail; - Clique na chave de fenda para editar o endereço de e-mail;
- Clique em
Salvar Alteraçõesno final.
O usuário deve receber um e-mail em seu novo endereço informando que seu endereço de e-mail foi alterado com sucesso.
Você também pode adicionar um Endereço de E-mail Alternativo nesta tela.
Obrigado (eu estava fazendo isso por meio de impersonação). Neste momento, eu ainda não conheço o novo endereço de e-mail deles, então eu estava perguntando se eles podem alterá-lo por conta própria sem confirmação do endereço antigo, caso eu remova a flag de moderador da conta deles.
Desculpe rejuvenescer este tópico, mas estou preso. Removi administrador e moderador de um usuário que os tinha, mas não tem mais acesso ao seu antigo endereço de e-mail. Não consigo fazer o Discourse parar de enviar e-mails para esse antigo endereço de e-mail e não consigo fazer com que ele envie nada para o seu novo endereço de e-mail atual. Que truque estou perdendo?
Jim
Você realizou estas etapas?
<s>Acabei de testar e recebi um e-mail para o endereço antigo do usuário de teste dizendo:</s>
<s>> Esta alteração de e-mail foi solicitada por um administrador do site. Se você não solicitou esta alteração, entre em contato com um administrador do site.</s>
<s>O que é diferente do que eu me lembro. Não tenho certeza se também estou fazendo algo estranho, mas segui os passos acima normalmente. 
(além da etapa ‘salvar alterações’, pois a página não a exibe até que você volte)</s>
Não, o e-mail estava indo para o novo endereço de e-mail e eu não tinha configurado meus olhos corretamente.
Eu também estava testando isso na compilação desta manhã e, quando altero o e-mail de um usuário, como administrador, ele envia e-mail apenas para o novo endereço.
Hahaha. Sim. É isso que você recebe por ter todos os seus e-mails de teste iguais e indo para a mesma caixa de entrada. Eu vou retirar minha idiotice do registro. 
Sim, eu também estava com dificuldades com isso, até que dei uma olhada melhor na linha de assunto 
o
Ainda bem que não sou o único!
Certo. E se isso não funcionar, é porque esse usuário é um administrador ou moderador, o que (acho que) você não consegue saber nessa página.
Se você começar no Painel/Usuários, se o usuário for um Admin ou Mod, ele mostrará o escudo no extremo direito da linha para esse usuário. 
Editar: Devo acrescentar que o Usuário precisa responder para verificar a mudança de endereço. Precaução de segurança para que o Usuário saiba que o e-mail estava sendo alterado.
Certo. Eu tinha esquecido que o escudo está lá.
Bem, é muito estranho. Eu acabei de repetir esses passos exatamente.
cliquei na chave inglesa e obtive:
Substituí o e-mail antigo pelo novo:
Cliquei em alterar e obtive.
.
Note que diz que foi enviado para ESSE endereço.
Três resultados diferentes:
Eu definitivamente executei esses passos exatamente da mesma forma 3 vezes.
Vai entender!
Jim
Sim, isso é normal.
Então você tem 100% de certeza de que este usuário não é um administrador ou moderador?
Você não está se passando por alguém, está? Você está realizando essas etapas como administrador?
Talvez você queira ocultar esses endereços de e-mail na próxima vez que postar capturas de tela…
Confirmar - não se passando por outra pessoa - agindo como administrador - 100% certo de que ele não era administrador ou moderador naquele momento (há algum atraso em algum lugar). Eu o coloquei de volta como administrador agora.
Um refletor concluído, agora farei o outro, mas amanhã.