Hi there,
I’d like to know if its possible to disable replies being sent to the bot from our users. They tend to respond to the bot’s “greetings” messages with their questions about our product which should be asked on our Community page instead. I can’t find how to do this in our Admin settings, can anybody help please?
Turn off the site setting discourse narrative bot enabled.
Or, even better, keep it enabled but instead change the setting discourse narrative bot welcome post type to Send all new users a welcome message with a quick start guide. Instead of the tutorial, Discobot will send a simple, non-interactive welcome message that will automatically close to prevent user replies.
Like all Discourse texts, you can customize the welcome message by navigating to Admin > Customize > Site Texts at the following path:
/admin/customize/site_texts?q=system_messages.welcome_user.text_body_template.
Within this string, you’ll find the variable %{new_user_tips}, which corresponds to another string: system_messages.usage_tips.text_body_template.
By modifying the text of one or both strings and setting the discourse narrative bot welcome post type to Send all new users a welcome message with a quick start guide, you should be able to create the customized message without triggering the interactive tutorial.
해당 설정을 비활성화하면 사용자가 디스코봇에게 새로운 메시지를 보내는 것만 방지할 뿐, 질문하신 경우처럼 디스코봇이 사용자에게 먼저 메시지를 보내는 상황이므로 불필요합니다.
상호작용형 튜토리얼의 경우, 사용자가 여전히 응답하여 튜토리얼을 완료할 수 있습니다. 첫 번째 동작(예: 북마크 추가)에 대한 참조를 제거하고 다음 단계(예: 링크 복사 및 붙여넣기)를 트리거하도록 텍스트를 수정하더라도, 사용자는 여전히 디스코봇에 응답할 수 있습니다.
정적 환영 메시지의 경우, 사용자에게 전송되면 자동으로 닫히므로 어떤 경우에도 사용자가 응답할 수 없습니다. 이는 디스코봇을 완전히 비활성화하지 않으면서도 사용자가 답장할 수 없도록 하려는 경우에 사용할 설정입니다.
사용자가 디스코봇에게 새로운 메시지를 보내는 것을 방지하려면 해당 옵션을 비활성화해도 무방하지만, 튜토리얼에 답장하는 것과 관련해서는 무관합니다.
오, 몰랐어요! 도움과 정보 정말 감사합니다. 많이 도움 됐어요!
