상호 무시(mutual ignore)는 어떻게 하나요?

크리스님, 답변 감사합니다.

자, 경고합니다. 아주 사소한 방어적인 불평이 나올 예정인데, 당신보다는 저에게 차단을 필요로 하지 않는다고 말했던 모든 사람들을 겨냥한 것입니다. :wink:

저는 수십 년 동안 커뮤니티 관리 업무를 직접 해왔습니다(예전 AOL, CompuServe, GEnie에서 메시지 보드와 채팅룸의 커뮤니티 업무를 담당했을 때부터요). 지금은 제 이름으로 된 커뮤니티 사이트를 운영하고 있습니다. 포럼은 사이트의 일부이며, 제 사이트 커뮤니티의 많은(전부는 아니지만) 사람들이 상호작용하는 곳입니다.

차단이 왜 좋은 생각이 아닌지에 대한 이유를 저는 완전히 이해합니다… 이해합니다. 정말로요. meta.discourse에서 찾을 수 있는 모든 메시지를 읽었습니다. 무시(Ignore) 기능을 간청하는 사람들을 보았고, 그것이 왜 좋은 생각이 아닌지에 대한 오가는 논쟁을 보았으며, 결국 여러분이 굴복하여 소프트웨어에 해당 기능을 추가한 순간도 보았습니다. :wink:

이 모든 과정에서, 저는 일부 사람들이 단순히 Discourse만 사용하거나 단순히 포럼 기반 커뮤니티만 운영하는 사이트가 아니라는 사실을 잊었다고 생각합니다.

제 현재 상황은, Discourse가 등장하기 전에 이미 제 사이트에 강력한 커뮤니티가 있었습니다: 이전 포럼(그 엉망진창인 오래된 소프트웨어로)뿐만 아니라, 제 사이트의 채팅룸 기능(정규 멤버들이 있고 포럼과 겹치는 자체 커뮤니티가 있는) 및 기타 커뮤니티 중심 기능들에서도 그랬습니다.

좋든 나쁘든, 제 사이트는 항상 다른 멤버를 "완전히 차단"할 수 있는 기능을 제공해 왔습니다. 커뮤니티 문제 때문이기도 하지만, 제가 제공하는 커뮤니티가 법적 우려를 포함한 여러 이유로 인해 제 프라이버시에 대해 매우 민감하게 대할 것을 기대하기 때문이기도 합니다(진심으로요).

"차단은 좋은 아이디어인가?"라는 질문은 이 시점에서 제가 해야 할 올바른 질문이 아닙니다. 개인적으로 차단이라는 아이디어를 좋아하지는 않지만, 그 배는 이미 떠나고 말았습니다. :wink:

(조금 더 배경을 설명하자면: 제 이전 포럼은 사이트의 이전 소유자가 내린 결정들로 인해 꽤 독성이 강했습니다. 사람들이 2방향 차단을 요구한 이유 중 하나는 포럼 내의 그런 문제들 때문이었습니다. Discourse로 업그레이드하고 완전히 새로운 포럼을 공개하는 과정의 일환으로, 저는 손상된 포럼 커뮤니티를 복구하는 데도 힘쓰고 있습니다.)

다시 한번, 정확히 말씀드리자면, 차단은 일반적으로 건강한 커뮤니티의 징후가 아니라는 것을 제가 완전히 이해한다는 점을 명확히 하고 싶습니다. 사실, 저는 이전에 차단을 남용했던 회원들이 좀 더 차분해지도록 노력하고 있습니다.

그러니.

만약 제가 완전히 새로운 커뮤니티를 시작한다면, 저는 분명히 Discourse로 시작할 것이고 2방향 차단이 필요하지 않을 것입니다.

만약 제 사이트가 이미 2방향 차단 기능을 제공하지 않았다면(또는 이전에 2방향 차단을 지원했던 포럼 소프트웨어에서 업그레이드하는 것이 아니라면), 저는 Discourse에서 2방향 차단을 필요로 하지 않을 것입니다.

만약 제 현재 포럼 커뮤니티가 이미 손상되지 않았다면, 저는 2방향 차단을 필요로 하지 않을 것입니다. 하지만 그들은 과거에 끔찍한 경험을 했었고, 이는 차단 기능이 필요하다는 요구로 이어졌으며, 저는 그것을 구현해야 했습니다. 이제 Discourse로의 전환은 커뮤니티를 이미 뒤흔들고 있는 큰 변화입니다(제가 가지고 있던 것과 많이 다르기 때문에 과정이 필요합니다). 그리고 "아, 그리고 참고로 차단을 없애겠습니다"라고 말하는 것은 적절한 시점이 아닙니다. 반란이 일어날 것입니다.

어쨌든. 이 긴 답변에 대해 사과드리며, 제가 너무 방어적으로 들리지 않기를 바랍니다. :wink: 저는 차단에 대한 철학적 논쟁이나 그것이 왜 건강한 것이 아닌지에 대한 논쟁에 휘말리고 싶지 않을 뿐입니다.

저는 여전히 완전 차단(full-block) 기능이 필요합니다.

모든 피드백과 도움에 진심으로 감사드립니다! 그리고 제가 이 모든 것을(이 미친 듯이 긴 메시지를 작성하는 시간을 들여) 게시하는 이유 중 하나는, 제가 Discourse 커뮤니티에 보답하고자 노력하고 있기 때문입니다.

마지막으로 이렇게 마무리하겠습니다: 제가 지금 요청하는 것을 Discourse가 정확히 제공하지 않는다는 것을 알고 있습니다. 하지만 꽤 가깝습니다! 저는 Discourse 팀을 설득하여 소프트웨어에 추가하도록 하려는 것이 아닙니다(그 대화는 제가 여기 오기 훨씬 전에 시작되어 끝났습니다)… 하지만 저는 앞에 있는 도구들을 사용하여 제 목표를 달성하려고 노력하고 있습니다… 그리고 여기저기서 본 지혜롭고, 영리하고, 창의적인 사고자와 코더들의 도움을 요청하고… 그리고 그 과정에서 발견한 것들을 다른 사람들과 공유하고 있습니다.