يحتوي مجتمعنا على محتوى مقيد بتسجيل الدخول، لذا يحتاج المستخدمون إلى التسجيل لعرضه. ولكن كما أرى في مستكشف البيانات باستخدام هذا الاستعلام:
يقرأ عدد كبير من المستخدمين بعض المنشورات لأكثر من 15 دقيقة (مقالات طويلة) دون أن يعجبهم أي منها، ونسبة كبيرة من المستخدمين يقرأون معظم المنشورات في المجتمع دون ترك أي إعجاب.
حاولت تذكيرهم بإمكانية إعطاء الإعجابات أثناء عملية التسجيل، وأضفت لافتة ثابتة لتشجيعهم على التفاعل مع المواضيع التي يعجبهم، لكن يبدو أن ذلك لم ينجح.
“هل وجدت هذه المقالة مفيدة؟ أخبرنا بالضغط على ‘إعجاب’ بعد القراءة.”
يمكنك أيضًا إضافة نص يخبرهم بأن هذا القياس البسيط يُستخدم لمواصلة تطوير محتوى مفيد سيكون مفيدًا للمجتمع.
يمكنك التأكد من منحهم جوائز مقابل إعجاباتهم من خلال منح شارات. توجد بعض الشارات الافتراضية المتعلقة بالإعجابات، مثل شارة “Higher Love” وشارة “Gives Back”. يمكنك المضي قدمًا وإنشاء شارات مخصصة. تأكد من تفعيل إعدادات “السماح باستخدام الشارة كعنوان” و"إظهار الشارة في صفحة الشارات العامة" لجعل الشارات أكثر وضوحًا.
شيء آخر يمكنك فعله لتشجيع الإعجابات هو تشغيل استعلام دوري للحصول على المستخدمين الذين قدموا أكبر عدد من الإعجابات وإضافتهم إلى مجموعة مخصصة. يمكنك بعد ذلك تكوين تزيين لهذه المجموعة، بحيث يحصلوا على اعتراف عبر المنتدى الخاص بك كـ “مُعجبين”.
بالنسبة لي، منح إعجاب لمنشور شخص ما يُعلمه بأن ما كتبه قد تم الاعتراف به على الأقل. تخيّل مجموعة من الناس يتحدثون، ويقول شخص ما شيئًا لا يرد عليه أحد، ولا يعلق بأي ملاحظة، ولا حتى يبتسم. بالنسبة لذلك الشخص، قد يتسلل ببطء شعور من نوع “لماذا أتعب نفسي في قول أي شيء؟”. بالنسبة له، سيكون ذلك مكافئًا لـ “التحدث إلى حائط” — أي قول شيء ما والحصول على صمت في المقابل.
كان لدي مستخدم، لفترة من الوقت، لم يفعل سوى نشر روابط لمقالات في مواضيع مختلفة دون إضافة أي تعليق على الأقل عن مشاعره تجاهها. لم يحدث ذلك إلا بعد أن ذكرت أن نشر الروابط أمر مقبول، لكن التفاعل كان مفقودًا بشدة — لا نقاشات — إلا إذا بدأ المستخدم بتعليق، ثم نشر الرابط، وردّ على الآخرين عندما يردون على تعليق ذلك المستخدم. كما ذكرت أيضًا أهمية الإعجاب بمنشورات الآخرين باستخدام ما كتبته في الفقرة الأولى أعلاه. في النهاية، بدأ نقاش متبادل… وبدأت الإعجابات تتدفق! لا يزال لدينا بضعة مستخدمين يقرأون منشورًا، ويردون، وينسون إعجاب المنشور. لكن هذا يحدث بشكل أقل فأقل.
لا يزال لدينا بضعة مستخدمين يقرأون منشورًا، ويردون، وينسون إعجاب المنشور. لكن هذا يحدث بشكل أقل فأقل. 