Nosso comunidade tem conteúdo restrito ao login, então os usuários precisam se registrar para visualizá-lo. No entanto, ao analisar os dados no explorador usando esta consulta:
Percebo que muitos usuários leem algumas postagens por mais de 15 minutos (artigos longos), mas não dão curtidas, e uma grande porcentagem de usuários lê a maioria das postagens da comunidade sem deixar nenhuma curtida.
Tentei lembrá-los de que podem dar curtidas durante o processo de cadastro e adicionei um banner fixo para incentivá-los a responder aos tópicos que gostam, mas parece que não está funcionando.
Uma maneira simples é apenas lembrá-los no final da publicação.
“Você achou este artigo útil? Deixe-nos saber clicando em ‘Curtir’ após a leitura.”
Você também pode incluir uma frase para informá-los de que essa medição simples é usada para continuar desenvolvendo conteúdo útil que será valioso para a comunidade.
Você pode garantir que eles sejam recompensados por dar curtidas ao conceder badges. Existem alguns badges padrão relacionados a curtidas, como os badges ‘Higher Love’ e ‘Gives Back’. Você pode dar um passo além e criar badges personalizados. Certifique-se de ativar as configurações Permitir que o badge seja usado como título e Mostrar badge na página pública de badges, para que os badges sejam mais visíveis.
Outra coisa que você pode fazer para incentivar curtidas é executar uma consulta periodicamente para obter os usuários que deram a maior quantidade de curtidas e adicioná-los a um grupo personalizado. Você pode então configurar um flair para este grupo, para que eles tenham reconhecimento em todo o seu fórum como “curtidores”.
Para mim, dar uma curtida em uma postagem de alguém faz com que saibam que, pelo menos, o que escreveram foi reconhecido. Imagine um grupo de pessoas conversando e uma delas diz algo sem que ninguém responda, comente ou até mesmo sorria. Para essa pessoa, pode surgir gradualmente a sensação de “por que se dar ao trabalho de dizer algo?”. Para eles, seria o equivalente a “falar com a parede” — dizer algo e receber silêncio em troca.
Tive um usuário que, por um tempo, apenas postava links para artigos em vários tópicos, sem fazer ao menos um comentário sobre o que achava. Foi só quando mencionei que postar os links é válido, mas que faltava engajamento — nenhuma discussão — a menos que o usuário começasse com um comentário, postasse o link e respondesse aos outros quando estes retribuíam ao comentário daquele usuário. Também mencionei a importância de curtir as postagens dos outros, usando o que escrevi no meu primeiro parágrafo acima. Finalmente, uma discussão de ida e volta começou… e as curtidas começaram a fluir! Ainda temos alguns usuários que leem uma postagem, respondem e esquecem de curtir a postagem. Mas isso está acontecendo cada vez menos.
Ainda temos alguns usuários que leem uma postagem, respondem e esquecem de curtir a postagem. Mas isso está acontecendo cada vez menos. 