Como exportar e-mail enviado como arquivo eml/msg?

A história continua… Agora o suporte quer uma cópia do e-mail de devolução como arquivo eml ou msg. Assim, minha pergunta de acompanhamento: É possível exportar um e-mail recebido? Em E-mail → Devolvidos, vejo uma entrada na lista e posso ver os detalhes do e-mail (campos de cabeçalho, assunto, corpo do e-mail, …) mas não vejo uma opção para baixar a mensagem como um arquivo. Estou deixando passar alguma coisa, existe uma maneira diferente?