كيفية التعامل مع مستخدم مجهول الهوية يرغب في استعادة الوصول إلى حسابه؟

إذا طلب مستخدم سبق إخفاء هويته الانضمام مرة أخرى، هل يمكننا استبدال مقبضه “Anon12345” بمقبض جديد بحيث ترتبط جميع منشوراته القديمة بحسابه؟

إذا كنت تعرف الحساب المجهول المرتبط بالحساب السابق للمستخدم، فيمكنك طلب منه إنشاء حساب جديد على الموقع. يمكنك بعد ذلك دمج الحساب المجهول القديم في حسابه الجديد.

ما لم يكن قد تم إخفاء هوية الحساب عن طريق الخطأ، فستكون مترددًا بعض الشيء في دمج حساب مُخفي الهوية في حساب جديد. فهذا يبدو وكأنه يُفقد الغرض من إخفاء الهوية.

أفهم تمامًا. سأعطيهم ببساطة رقمهم المجهول (Anon#) عند مغادرتهم في حال أرادوا العودة. لقد كانوا مساهمين مُقدَّرين جدًا، لذا حتى لو تم إخفاء هوية المنشورات، فبالنسبة لأعضاء المجتمع القدامى، من السهل التعرف على من قد يكون كتب منشورًا كهذا.

أتفق مع @Cécile_Savoie. إليك حالة استخدام حقيقية: يحدث شيء ما في المجتمع، وتريد أليس المغادرة، فتطلب من الطاقم حذف حسابها. يقوم أحد المدراء بتعليق المستخدم ويجعل منشورات أليس مجهولة الهوية. يتواصل المجتمع مع أليس، ويحل المشكلة، ويدعوها للعودة. يمكن للمدير بعد ذلك استعادة سجل منشوراتها.

من الجيد معرفة ذلك. لا أود أن يستخدم أي شخص هذه العملية لمحو سجله دون سبب وجيه.

لا يزال يتعين عليك معرفة من نشر هذه المشاركات. في مجتمع كبير، قد يكون ذلك مشكلة. ربما يكون ترك ملاحظة من الطاقم مفيدًا.

في حين أنني أوافق على أن هذا إجراء جيد لاستعادة هوية شخص ما في المنشورات التي نشرها قبل إخفاء هويته، إلا أن هناك دائمًا مسألة الحق في النسيان التي قد تعيق ذلك. فببقي ملاحظة من طاقم العمل حول هوية كل مستخدم مخفي الهوية، فإن المستخدم الذي يرغب في النسيان لا يكون منسيًا حقًا. :thinking: ومع ذلك، لا يزال هذا الفكرة تعجبني. فهي مفيدة لشخص يغادر منتدى بدافع الغضب أو لأي سبب آخر، ثم يندم ويريد استعادة هويته دون فقدان ردوده.

حتى لو لم يطلب المستخدم صراحةً أن يُنسى بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، أعتقد أن مبادئ اللائحة العامة لحماية البيانات وتقليل البيانات قد تثير أسئلة حول سبب الاحتفاظ بسجل هوية الشخص، ولأي غرض، ولمدة كم من الوقت. قد يحتاج بيان الخصوصية للموقع إلى ذكر شيء مثل: “نحتفظ بأسماء المستخدمين الأصلية لمدة 30 يومًا بعد إخفاء الهوية في حال تغيرت نواياهم” ليكون شاملاً تمامًا.

بالنسبة لي، أحيانًا يطلب بعض الأشخاص مغادرة الموقع بغضب، وعادة ما نرد عليهم برد مهذب، نحاول فهم الموقف و/أو تعديله، ونطلب منهم الانتظار حتى اليوم التالي للتأكد، لأن العملية لا رجعة فيها حقًا. أحيانًا يهدأ الناس ويبقون، وأحيانًا نضطر في النهاية إلى إخفاء هويتهم بشكل لا رجعة فيه، وعادة ما نتابع ذلك بمحاولة إزالة الإشارات وغيرها من الأمور التي لا يتم التقاطها تلقائيًا (مثل الإشارات إلى اسم المستخدم القديم بدون علامة @).

لا أعرف الكثير عن اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، ولكن هل من الضروري حقًا حذف كل ذكر للمستخدم المجهول؟ فليست هذه محتواها (ما لم تذكر نفسها بـ @)، واسم المستخدم قد اختفى.

حسنًا، دان إيستوود، قد يذكر شخص ما اسم مستخدم في رد بطريقة قد تقوض إخفاء الهوية. على سبيل المثال، إذا تم إخفاء هويتك هنا على ميتا، فقد يؤدي هذا المنشور الآن إلى ربط منشورات من الرقم الجديد anonxyz باسمك الأصلي.

لست محاميًا، لكن التشريعات تتحدث عن وضع البيانات الشخصية ‘خارج نطاق الاستخدام’. إذا كان من السهل تحديد المؤلف الأصلي للمنشورات، فلا أعتقد أن ذلك يحقق إخفاء الهوية المطلوب بموجب هذا ‘الحق في النسيان’. لذلك، أحاول العثور على أي مراجع من هذا القبيل وإزالتها من الموقع عند إخفاء هوية عضو - رغم أن المستخدمين عادةً ما يتعاملون مع هذا الأمر من زاوية طلب حذف كل شيء، لذا فأنا بالفعل في موقف صعب محاولًا شرح أن ذلك غير ممكن وأن إخفاء الهوية هو الخيار المتوافق مع القانون.

إليك أمر لا أود أن أضطر إلى القيام به. لنفترض أن مستخدماً نشطاً جداً في عدد كبير من المواضيع، وأن العديد من المنشورات في تلك المواضيع تذكر اسمه صراحةً (بدون استخدام علامة @). هذا يعني أنه سيتعين عليك البحث عن اسم المستخدم والتصرف بشأنه (هل يجب تغييره؟) في كل منشور من كل موضوع.

هذا يثير سؤالاً: هل سيتعين على كل صحيفة ومكتب حكومي القيام بنفس الأمر - أي إزالة اسم ذلك الشخص من المقالات الإخبارية والسجلات العامة؟ أوه!

في الواقع، تتطلب قوانين الاتحاد الأوروبي أحيانًا من محركات البحث إزالة النتائج أو القوائم، لذا أعتقد أنه من المناسب التحقق من نتائج البحث في منصة Discourse وتنظيفها أيضًا إذا لزم الأمر، خاصة في المنتديات العامة.

عمليًا، لم يكن هذا يشكل مشكلة كبيرة بالنسبة لي حتى الآن، إذ لا يوجد سوى عدد قليل من المستخدمين الذين يغادرون ويطلبون إخفاء هويتهم، وهؤلاء غالبًا ما يكون تفاعلهم محدودًا.

من الناحية القانونية، هناك العديد من الأمور التي قد تهدر وقت مسؤول النظام!

لا أعرف الكثير عن اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لكنني متأكد إلى حد معقول أن الهدف ليس محو كل أثر لوجودي. :wink:

قد يدور آخرون مناقشة تتضمنني أو تتعلق بي، حتى بعد إخفاء هويتي، وهذا سجل عام. لا أعتقد أن من مسؤولية مشرفي المنتدى مراقبة محتوى الآخرين أو تعديل سجل عام. أعتقد أنه إذا كان لدى شخص ما سبب وجيه، مثل التعرض للمطاردة أو المضايقة عبر الإنترنت، فقد يطلب بشكل معقول إزالة جميع الإشارات إليه، لكن هذه مشكلة من نوع مختلف.

هذا مفيد، من قسم “التعاريف” في المادة 4 من اللائحة العامة لحماية البيانات:

  1. ‘إخفاء الهوية’ يعني معالجة البيانات الشخصية بطريقة لا يمكن فيها ربط البيانات الشخصية بموضوع بيانات محدد دون استخدام معلومات إضافية، بشرط أن تُحفظ هذه المعلومات الإضافية بشكل منفصل وتخضع لإجراءات تقنية وتنظيمية لضمان عدم نسبتها إلى شخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد؛

والآن أعرف القليل أكثر عن اللائحة العامة لحماية البيانات. :wink:

بعض الجدية

يبدو أن هناك عملية Cascade_on_delete جارية هناك بجدية.
أما بالنسبة للمكاتب الصحفية والحكومية، فحسناً، سيقومون بأخذ وظائفنا بينما يصبحون خبراء في التنقل عبر العقد لإزالة آثارنا.