匿名用户想找回账户,该如何处理?

如果一位之前已匿名化的用户请求再次加入,我们能否将其 Anon12345 用户名替换为新的用户名,使其所有旧帖子都与其账户关联?

如果您知道与该用户先前账户关联的匿名账户,可以请他们在网站上注册一个新账户。然后,您可以将旧的匿名账户合并到新账户中。

除非账户是误操作被匿名化,否则我对于将已匿名账户合并到新账户会持一定保留态度。这似乎违背了匿名化的初衷。

我完全理解。我会在他们离开时提供他们的 Anon#,以便他们若想回来时使用。他们是非常受重视的贡献者,因此即使帖子被匿名化,对于老社区成员来说,也很容易识别出是谁发布了这样的帖子。

我同意 @Cécile_Savoie 的观点。这是一个真实的用例:社区中发生了某事,Alice 想要离开,并请求工作人员删除她的账户。某位管理员暂停了该用户并匿名化了 Alice 的帖子。随后社区联系 Alice,解决了问题,并邀请她回归。之后,该管理员可以恢复她的发帖历史。

得知这一点很好。我不希望有人利用此流程在缺乏充分理由的情况下抹除自己的历史记录。

您仍然需要知道这些帖子是谁的。在一个大型社区中,这可能会有问题。也许留下一个工作人员备注会有所帮助。

虽然我同意恢复用户在匿名化之前发布的帖子的身份是个好主意,但“被遗忘权”可能会成为障碍。如果保留员工笔记以记录哪个匿名用户对应哪个真实身份,那么希望“被遗忘”的用户实际上并未真正被遗忘。:thinking: 不过,我仍然喜欢这个想法背后的理念。对于那些因愤怒或其他原因离开论坛、事后感到后悔并希望在不丢失回复的情况下“恢复身份”的用户来说,这很有好处。

即使用户未根据《通用数据保护条例》(GDPR)明确请求被遗忘,GDPR 和数据最小化原则仍可能引发质疑:为何要保留个人身份信息、出于何种目的以及保留多久。网站隐私声明可能需要补充类似内容:“为应对用户反悔的情况,我们将在匿名化后保留原始用户名 30 天”,以确保万无一失。

就我而言,有时人们会要求愤怒退出(rage-quit)。我们通常会礼貌回复,尝试了解情况并进行调解,同时建议他们等到第二天再确认,因为该操作确实不可逆转。有时人们冷静下来后选择留下,但有时我们仍不得不对其执行不可逆的匿名化处理,并通常随后跟进,手动删除那些未被自动捕获的提及内容(例如未带 @ 符号的旧用户名引用)。

我对 GDPR 了解不多,但是否真的有必要删除所有关于匿名用户的提及?毕竟内容并非他们所有(除非他们 @提及 了自己?),而且用户名也已经消失了。

好的,丹·伊斯特伍德,有人在回复中提及用户名时,可能会以某种方式削弱匿名化效果。例如,如果您在 Meta 上被匿名化,那么这篇帖子现在可能会将新的 anonxyz 编号的帖子与您原本的真实姓名关联起来。

我不是律师,但相关立法要求将个人数据“不再使用”。如果原始帖子的作者可以轻易被识别,我认为这不符合“被遗忘权”所要求的匿名化标准。因此,当有成员被匿名化时,我会尝试查找并删除网站上此类引用。不过,通常用户是从要求删除所有内容这一角度出发,所以我往往处于被动地位,需要解释删除无法实现,而匿名化才是合规的选项。

这是我不希望不得不做的事情。假设一个用户在大量话题中非常活跃,而这些话题中的许多帖子都提到了他的名字(没有使用@符号)。这意味着你必须在每个话题的每篇帖子中搜索该用户的名字并对其进行处理(例如修改?)。

这就引出了一个问题:难道每家报纸和政府机构都必须做同样的事情——从新闻报道和公共记录中删除该人的名字吗?天哪!

搜索引擎有时需要根据欧盟法律移除某些结果或列表,因此我认为至少应检查 Discourse 搜索结果并在必要时进行清理,尤其是针对公开论坛。

实际上,到目前为止这并未给我带来太大困扰,因为选择退出并要求匿名化的用户并不多,而且这些用户通常参与度也不高。

不过从法律角度来看,确实有很多事务可能会浪费管理员的时间!

我对 GDPR 了解不多,但我相当确定其意图并非抹去我存在的所有痕迹。:wink:

即使在我被匿名化之后,其他人仍可能进行涉及我或关于我的讨论,这属于公共记录。我认为论坛管理员没有责任监管他人的内容或修改公共记录。如果某人出于正当理由(例如遭受网络跟踪或骚扰),可以合理要求删除所有相关提及,但这属于另一类问题。

以下引自 GDPR 第 4 条“定义”部分,内容很有帮助:

  1. “假名化”是指以某种方式处理个人数据,使得在不使用额外信息的情况下,个人数据无法再归属于特定的数据主体,前提是此类额外信息被单独保存,并采取了技术和组织措施,以确保个人数据不被归属于已识别或可识别的自然人;

现在我对 GDPR 又多了解了一点点。:wink:

有些严重

那里似乎在进行一些严重的“级联删除”操作。
至于报纸和政府机构,嗯,当他们成为遍历节点并抹去我们痕迹的专家时,他们就会抢走我们的工作。