Algumas ideias que tive:
- Um banner global (dispensável) no topo do site, pedindo aos usuários que entrem em contato com o usuário xyz para dúvidas, em vez deste voluntário.
- Um tópico fixado para todos os usuários.
- Talvez uma política (Discourse Policy)? Nesse caso, seria necessário marcar a opção “Entendi”. Talvez isso em conjunto com a opção 2 acima.