We have implemented single sign on for our new community and added a deep link inside one of our courses (we sell training) directly into a topic in the Discourse.
A bunch of people “signed up” for Discourse (basically they don’t have to do anything) but nobody has done anything when they come to the page.
How can I increase participation?
What benefit is there to your users in using your community? Have you created starter topics to encourage participation?
Starting communities is rarely a case of “if you build it, they will come”, you need to give people a genuine incentive to post or reply. It’s a lot of work and requires constant nurturing in the early weeks and months.
I recommend our two blog posts on this, they have lots of recommendations:
Asking people to create new topics can be difficult. It’s easier to have a bunch of starter topics that are easy to reply to. Your team should be spending time in there daily, replying and posting as you’d like others to – make it a normal part of your daily routine, and be the change you want to see!
One specific friction we see is the popup “your first notification, click it to begin”. (Step 3 below).
We have 150+ visitors that signed up an account. But only 15 people viewed the topic that I directly linked to. (These stats are from /g for user count and / for topic views.)
I think this means 90% of people see that highlight thing and they immediately close the page.
In the meantime, I will work on a second engaging topic.
At this point I don’t expect anybody to post their own topics. I am just hoping for one person to reply to the topic that I link them to.
Following is the full experience for our students from reading our course to seeing the topic.
You could try disabling the CSS for it, but remember the goal there is to get the user to click on one specific area of the screen that is highlighted, versus
here’s a giant page full of stuff, what do you want to do next?
My strong suspicion is that removing the highlight won’t meaningfully change that 90% number, because you’ve replaced a guided “focus on this one thing” step with a completely freeform “look at all the new things on the page you can possibly interact with” step.
If you can’t get the user to do one simple focused action… I don’t think they will take any action.
你好，
我也对这个问题感到好奇。
我曾见过一些新用户花了很多时间完善个人资料（包括自定义字段甚至头像），却从不发帖，而且往往也不会再回到论坛。
这种情况在任何论坛都存在，但我希望改善这一点，让他们感受到这里是一个温暖友好的地方 
实际上，我们有一个置顶主题（对所有未阅读过该主题的人可见，包括新访客和新注册账户），其中说明了论坛的主题、欢迎哪些人、这里有什么内容，同时也提供了一些关于我们关联的 WordPress 网站的信息。
此外，我们还有一个专门用于自我介绍的子分类，它位于“综合”分类下。
问题在于，由于它是一个子分类，除非点击“围轮而谈”（即我们的综合分类），否则不会出现在分类选择器中……我不确定将综合分类命名为“围轮而谈”是否是最佳做法，但这已经是你们单轮车论坛综合分类沿用近 20 年的历史名称了……
这里什么都没有！
在这里！
因此，除非新用户创建账户是为了发布他们心中早已想好的特定主题，否则他们没有任何动力去发布第一个主题。
所以我认为我会采取以下措施：
另外，是否有任何方法可以以某种方式“突出显示”自我介绍分类，针对新创建的账户？例如，在论坛首页顶部显示一个带有指向该分类的大链接的提示框，或者类似的内容，直到用户关闭该提示框或在该分类中创建主题为止？
这将是一个很好的开端，同时将其全局置顶。一旦有新成员注册，在完成其他注册字段后，他/她将首先看到这个分类。将其全局置顶应能使其在分类列表顶部保持可见（如“最新”），直到用户进入该分类进行自我介绍，或进入该分类阅读他人发布的内容。不过，不妨在该分类的描述框中请求新成员进行自我介绍，并简单介绍一下自己。
并非所有人都会这样做，因为有些人喜欢“保持隐私”，起初对谈论自己感到害羞。
现在你让我开始思考……也许我应该检查一下我的用户，看看是否有谁从未填写过个人简介。
我想退一步问问，你真正想要达到什么目标？自我介绍部分的作用是什么？根据我的经验，这类板块通常不会促使人们发布其他帖子，而且实用性不高，因为很少有人会去阅读。它们确实有一项好处——人为提升互动数据——但如果这种提升不可持续，又有什么意义呢？
也许是因为我的论坛规模较小，我们的成员确实会阅读每个人的个人简介。其中几位热衷于摄影，他们最终专门为此创建了一个主题。另一位热爱帆船运动，围绕这一话题已经并且仍在进行许多讨论，甚至包括船只维修。我们还有两位对地质学感兴趣（其中一位是美国地质调查局的地质学家），因此也创建了两个相关主题。也许我们的论坛成员构成有所不同，但成员填写个人简介对我们的社区效果显著……让每个人感觉彼此更加“亲近”。它就像“破冰”一样，成为开启对话的契机。
听到你这么说真让人耳目一新，在你这个案例中，我很高兴我错了！
不过，我想你在这里属于少数派。
你描述的情况听起来很棒！……但我认为正如你所说，这是因为你的社区规模较小。
另外，你的社区是公开可见的吗？
还是仅限邀请？
成员们在现实生活中彼此认识吗？
许多人不愿意让任何人都能轻易找到太多细节，尤其是如果他们在其他地方使用相同的头像或身份发帖的话。
本论坛是私密的，但我们最初都来自一个公共论坛，在那里几乎每个人都完成了个人资料。原来的论坛是国际性的、公开的，并且确实有愿意帮助他人的人。也许这才是主要的区别。虽然大家在现实生活中互不相识，但曾有一位成员在前往另一位成员所在地区时拜访过对方。除此之外，我们遍布全球各地。
@JimPas 很好地阐述了他的观点，我完全赞同他所说的一切，因为我的处境也大致相同。只需把“摄影”或“船只”换成“独轮车”即可。
当然，如果用户进行了自我介绍，并不意味着他们一定会留在论坛上，但我认为这至少是个开始。在我的论坛里，大多数人都会热情地阅读并回复自我介绍。
另外，感谢 Jim 提出的置顶分类的想法。我之前曾寻找过类似的设置，但没找到。你能告诉我如何实现吗？
抱歉让您久等了。请先前往分类的首帖（即描述帖），点击右侧时间滑块顶部的扳手图标。在弹出的菜单中，点击“置顶主题”（由于我的主题已置顶，此处显示为“取消置顶主题”）。
点击“置顶主题”后，您将看到如下所示的另一个菜单。您可以选择仅置顶该主题，或将其设为“横幅主题”，这样它将出现在所有页面的顶部。我认为后者正是您需要的。
我的回答稍微晚了一些，但或许对某些人会有所帮助。
首先，我完全赞同这一点。如果您希望提升订阅用户的活跃度，就应该思考他们的动机：为什么会员会在您的社区中创建帖子和回答问题？他们投入时间回答能获得什么好处？此外，更重要的是，您应持续为您的社区添加新内容和新闻，以提升访客的兴趣。
另外，我建议您为订阅用户启动一些电子邮件活动，介绍您社区的所有更新、新线程、主题、优惠等。我也曾致力于发展自己的社区，而邮件通讯技术对我帮助很大。
这里有一篇很好的文章，讲述了成功电子邮件活动的基本原则：
https://esputnik.com/en/blog/basic-principles-effective-email-marketing-beginners-2019
我可以为这些统计数据作证，因为我曾看到“新人介绍区”有时是唯一活跃的区域。
这正是它的价值所在。我相信它有助于构建社区。“大家好，我叫……，我喜欢小猫”这样的介绍能为同样热爱猫咪的用户提供绝佳的契机，让他们分享照片并开启对话。
我认为，如果没有稳定的访客来源，它依然很有价值。基于这一经验，我推荐并建议继续实施这一做法。
介绍页面是让新人入门的绝佳去处……同时建议他们阅读其他人的介绍。有人告诉我们，他们是业余无线电操作员、潜水员、从事搜救工作、是地质学家、护士、热爱航海、热衷摄影、设计网站，或者对计算机及外设感兴趣等等。最终，我们针对这些领域设立了相应的话题，而且这些话题都非常活跃。此外，我们还有一个随想话题，在这里可以讨论任何内容。某个特定话题会被讨论一段时间，然后转向另一个主题。如果没有大家的介绍，这一切都不可能实现。
回到吉姆和我最初所在的论坛，再看看现在的论坛，两个论坛都并非“这是该论坛唯一的功能”。
无论你的论坛旨在多么严肃，都要注入一点乐趣。
为每个人提供分享他们某方面知识的机会。人们确实会害羞，但他们也会在自己擅长的领域成为领导者。
你需要“播种”话题。就像野花或草一样，并非每个话题都能生根发芽，但如果你能触动某人的幽默神经或知识兴趣，种子就会发芽并茁壮成长。
“随机想法”线程往往能衍生出可以拆分并独立存在的话题。
要参与其中……即使你并非每次都做得“完美”。要有人情味。
创建一些普通话题，并将它们归类为“块”……例如：2019年1月至3月天气话题；2019年4月至6月天气话题……天气永远是一个能鼓励大家分享的门廊话题。
当你创建起始话题时，第一条评论应该（由你来说明）用一句话概括该话题的内容。
记得关闭旧话题……比如去年二月的天气话题。保留供人阅读，但关闭回复功能。
此外，如果你想让用户在不投入时间撰写内容（稍后会介绍）的情况下与论坛互动，可以创建一个带有投票的帖子。这样，用户至少可以在无需花费大量时间和精力撰写完整消息的情况下表达他们的观点。
我对这个观点很好奇。最近我启用了自动顶帖功能，效果不错，三年前的旧主题被顶起后能获得新的回复。
其中一些主题在顶起后需要被关闭，因为内容已不相关，但比例很低。
那么，你是怎么想的呢？
