Sì, come ha detto @Moin, i plugin sull’hosting ufficiale sono limitati in base al livello. Puoi controllare la pagina a cui ha linkato per vedere quali plugin sono supportati in ciascun livello, ma il livello Free è intenzionalmente limitato. Se hai davvero bisogno di quel plugin, dovrai autofospitare o acquistare un altro livello di hosting.
Per la tua funzione “un post per utente”, non sono del tutto sicuro che “restricted replies” (risposte limitate) sia la soluzione giusta per te, poiché è progettata principalmente per limitare le risposte alle persone appartenenti a determinati gruppi.