C’est un peu délicat. Je pense qu’au lieu de bricoler la base de données, il vaut mieux épingler un sujet expliquant aux utilisateurs comment repartir de zéro.
Il y a des boutons « Ignorer » sur les onglets « Nouveaux » et « Non lus ». Rendez-vous sur ces onglets, cliquez sur le bouton et vous devriez pouvoir effacer l’arriéré.