È un po’ complicato. Penso che invece di modificare manualmente il database, sia meglio fissare in alto un argomento che spieghi agli utenti come ricominciare da zero.
Ci sono pulsanti “Ignora” sia nella scheda “Nuovi” che in quella “Non letti”. Visitale, clicca sul pulsante e dovresti riuscire a cancellare il backlog.