Pour ajouter quelques détails sur mon cas d’usage spécifique : le logiciel de forum hérité que nous sommes en train de migrer est limité mais simple, et nos membres ont un large éventail d’âges et de niveaux de compétence technique. Nous avons configuré une instance Discourse pour que les membres puissent l’essayer pendant que nous préparons la migration, et nous avons reçu quelques commentaires indiquant qu’elle est plutôt intimidante.
Je pense qu’il s’agit simplement de la courbe d’apprentissage — je ressens un peu cela moi-même, et je suis pourtant un professionnel de l’informatique. Une fois que les gens s’habitueront au changement, je pense qu’ils verront que Discourse est une nette amélioration par rapport au logiciel hérité.
Ce qui m’inquiète, c’est de perdre des membres avant qu’ils n’atteignent ce stade. Si les utilisateurs sont renvoyés au premier message d’un sujet de 1 000 messages dès que quelqu’un répond à un thread importé, cela porte un coup important à l’ergonomie, et il est possible que certains membres abandonnent tout simplement. Je suis donc très intéressé à marquer tous les messages importés comme lus et à permettre aux utilisateurs d’accéder directement au nouveau contenu.
J’ai cherché dans les archives avant de publier ce message, mais je n’ai rien trouvé qui réponde à cette question précise.