如何正确识别垃圾邮件发送者?

大家好。

我的一个论坛每天都有很多垃圾邮件发送者。
大多数(至少 95%)要么被 Discourse 或 Akismet 识别,要么被用户标记为垃圾邮件。

但有些垃圾邮件发送者看起来很正常/无害。

两个类似的例子:

这个人很快就被怀疑是垃圾邮件账户。
用户名是随机的,但个人简介是空的,没有任何品牌、标志或标签……那么发帖的目的是什么?

后续:


用户再也没有回来。
那么,你们认为这是怎么回事?如果是垃圾邮件发送者,这种行为的逻辑是什么?根本没有广告?


另一个:

该账户很活跃,但我不知道它是如何被阅读了 1.5k 帖子的?


所以,对于第一个例子,注册和最后 IP 来自不同的欧洲地点,而不是海斯廷斯(poster 说他们在那里有一个商店)。

对于第二个例子,他们的电子邮件在 stopforumspam.com 上有许多条目,使用了各种用户名,但我不知道这个网站是否合法。你们有人用过它吗?

你们知道任何可以根据电子邮件地址等信息检测潜在垃圾邮件发送者的公共数据库吗?

你们如何处理和识别账户,以确保它们是垃圾邮件发送者或不是?

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特洛伊账户?赢得一定的信任,然后像社区中一个合法的受信任成员一样分享附属链接或产品?这更复杂的社会工程,但当他们在附属链接或产品推广到来之前几乎不费力地进行干预性发帖时,就相当明显了……

我不确定你将如何自动化捕获它。

解决方案的一部分:我不允许低信任度用户发布外部链接。在我的一家论坛上是 TL2。这意味着发帖者必须付出相当大的努力才能发布他们一直想发布的内容。(因此,我看到最近的账户有时会建议人们在谷歌搜索中输入什么来找到他们推广的东西!哈哈)。一旦他们丢下那个载荷,他们就会奇迹般地消失,再也不发帖了。

我相信我抓到了有人从另一个账户评论自己。当我检查 IP 的位置时,它与正在被评论的业务服务提供商相同。考虑到这家企业是一家面向全球客户的在线企业,这有多大的可能性?捕获这个也不是容易自动化的事情?

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当我们遭受大量垃圾邮件的困扰时,我们采取了极端措施,要求批准所有新帖子。

10 名员工轮班工作,手动清除垃圾邮件审核队列。大约一个月后,情况才平息下来。整个社区对此都提供了极大的帮助。

4 个赞

我们每天大约有 10 个垃圾邮件发送者,可能还多一些(我们有三个人在管理,我知道他们每天还会删除几个账户)。

Discourse、Akismet 和用户举报都非常有效,我们既不需要自动化也不需要“核选项”。:smile:

疑似垃圾邮件发送者并不需要太多工作,而且相当罕见,但我想知道是否有技术或第三方服务可以帮助手动识别可疑账户。


尽管我补充说,这并不是我们论坛上真正需要解决的问题,我只是好奇而已。

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根据经验,我可以肯定地说,一些真实用户可能会表现出像巨魔一样的行为。应对这种情况既困难又无用。

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是的,一个有主见、注意力短暂的临时用户可能看起来像个垃圾邮件发送者,但他也可能只是一个有主见、注意力短暂的临时用户!

5 个赞

是的,我用过,而且觉得它很有用。

我见过一些垃圾邮件发送者最近在合作——一个账号发布一个看起来合法的查询,另一个账号稍后回复一个推广链接。

需要记住的是,有一个公司在创建账号,另一个公司将使用这些账号发布垃圾邮件——无论是帖子还是个人资料。不要把垃圾邮件发送者当作个人,而是(最多)当作一个公司的员工。也就是说,他们的动机不是个人的,而是商业的。

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