你好，
偶尔会有用户要求删除他们的账户。我使用 Discourse 是因为你们在设计上注重提供良好的用户体验。能否分享一些解决类似情况的建议？谢谢。
祝好，
Timothy
1 个赞
您是在寻求技术支持以获取技术解答，还是在寻求社区管理方面的建议，以尽量减少此类情况的发生？
如果您需要技术解答，您可以对用户进行匿名化处理（这将清除其所有身份信息，但保留其在帖子中自由填写的任何可能具有识别性的内容），或者您可以删除该用户及其帖子，具体操作请参考以下帖子：
9 个赞
匿名化应是首选方案。
如果用户态度友善，且删除其账号不会在大量讨论中留下巨大空白，我通常会满足“仅匿名化不够，我需要删除”的请求，前提是请求方式合理……而非因愤怒而直接退群。
8 个赞
完全正确。在我们之前的软件中，删除用户会导致严重问题（数据库不稳定、对话中出现奇怪的空白，这都归咎于一个设计拙劣的定制软件包。）答案几乎总是否定的。但如果他们并非对所有内容都特别热衷，且只有少量帖子，只要他们态度礼貌且有正当理由（如安全原因等），我们也会提供帮助。 幸运的是，我们已经确立了这样的先例：即使删除账户，我们也不会删除帖子。因此，Discourse 提供的匿名化选项是一项非常必要的改进。
9 个赞
但是，在 GDPR 的框架下，拒绝删除账户是否合规？到目前为止，我还没有收到用户要求删除账户的请求，但我们正在更新隐私政策，似乎拒绝删除并不是一个可行的选项。
1 个赞
通过匿名化，你只是移除了所有用于识别个人的关键字段，但并未移除他们撰写的内容。
我的网站采用知识共享署名 - 相同方式共享（CC BY-SA）许可协议。任何人在网站上发布的内容均适用该许可协议。如果有人加入论坛，他们应当清楚该许可协议的含义，即根据许可协议条款，将内容的使用权授予所有人（包括网站本身）。撤回这些数据是不可协商的，因为该许可协议是不可撤销的。
参见：Can You Revoke a Creative Commons License? - Plagiarism Today
因此，从一开始就正确设定许可协议至关重要，这也应成为你判断用户是否有权“撤回其帖子”的主要依据。
或许 CC 许可协议与 GDPR 并非完全兼容。我进行了一些搜索，但尚未找到任何权威机构对此进行充分讨论。
7 个赞