「無実の」投稿フラグにどう対応するか?

ユーザーが何も間違っていない、単なる情報提供の投稿をフラグ付けした場合、実際にはどのような対応が最適でしょうか?

「その他」でフラグを立て、「このカテゴリに移動した方が良いかもしれません…」と注釈を付けるケースが多くあります。

フラグは信頼レベルに影響を与える可能性があるため、これがどれほど破壊的か分かりませんでした。フラグに同意すると、投稿者のフラグカウントが増加します。同意しない場合、回答者には「不親切なフラグ」という注記が付きます。「無視」は基本的にやり直しのように思えますが、Discourseは後でフラグを処理していないことを思い出させます。

どちらのメンバーにもフラグカウントが影響しないように、これを解決するためのベストプラクティスはありますか?データベースやコードを掘り下げることなくフラグを削除できますか?

「不親切なフラグ」はユーザーの信頼レベルにカウントされますか?例えば、5つ受け取るとTL_3から外されますか?

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最善なのは同意することですが、投稿はそのままにしておくことです。私の記憶が正しければ、スパムと不適切なフラグのみがTL3にカウントされます。それに、ユーザーが間違ったカテゴリを投稿し続けるなら、すべてのトピックのカテゴリを変更する能力を持つべきではないでしょう。

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なるほど、ありがとうございます!

この場合、善意の新規ユーザーがTL3によって善意でフラグ付けされ、投稿が公開トピックからプライベートトピックに移動されました。TL3は自分でできたはずですが、新規ユーザーはそのトピックが属するプライベートグループにいなかったため、スタッフの介入が必要な状況でした。

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これは判断が少し難しくなります。私がモデレーターを務めているフォーラムでは、このような状況は他のルール違反(例えばトピックから外れているなど)なしには起こり得ない(そして基本的に起こせない)ため、私はこのようなケースを扱ったことがありません。しかし、それでもフラグは有用だったので、以前言ったように投稿をそのままにしておくことに同意します。そして最悪なのは、次の100日間(またはフォーラムのTL3期間)彼らに目を光らせ、他のすべての要件を満たしている場合は手動で昇格させることです。

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「何もしない」という意味での無視、それとも実際の無視ボタンをクリックすることですか? NaNoWriMo フォーラムでは、無視をクリックしても、後でそれらに対処するようにリマインドされることはありません。実際、スタッフユーザーがフラグの無視ボタンをクリックした場合、Discourse からフラグを処理するように促されたことは一度もありません。

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面白いですね。「ボタンをクリックする」という意味での「無視」のことでした。幸い、私たちのコミュニティは小さく、行儀が良いので、常にモデレーションしているわけではありません。そして、私が「無視」をクリックしたとき、それは「このフラグを気にしないでください」という意味だと推測しましたが、3日後に未解決のフラグがあるというリマインダー通知を受け取り、そのフラグにリダイレクトされたと誓います。それで、「無視」は「後で対応する」という意味だと推測しました。

パンチングバッグのテストユーザーを引っ張り出して試してみます…

プライベートとは、pm/dmまたは単なるプライベートカテゴリを意味しますか?トピックの場合、TL3またはTL4はトピックを別のよりプライベートなカテゴリに移動できる可能性があります。ただし、投稿をpm/dmに移動する必要がある場合。

単一の投稿と返信(存在する場合)を新しいカテゴリに移動する必要があることがわかりました。次に、トピックをパーソナルメッセージにし、議論したいユーザーをそこに招待します。プライベートであるべき情報を投稿した場合(たとえば、メールアドレスを投稿した場合)、簡単なメッセージを残しておきます。

pm/dmから自分自身を削除することを述べています。

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