添付ファイルの復元方法

サポート
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こんにちは。最近、いくつかのユーザーから画像が表示されない、添付ファイルがダウンロードできないという報告がありました。現在、Discourse 1.9.0 beta15 を使用しており、最新版へのアップグレードを計画しています。

調査の結果、画像については「tombstone」フォルダから「default」フォルダへコピー＆ペーストすることで復元できました（応急処置として）。画像は以前と同様に表示され、問題ありません。

残念ながら、同じ方法で欠落している添付ファイルを復元しても機能しません。正しい場所にファイル（.zip、.html、txt など）を復元しても、Discourse は「おっと！そのページは存在しないか、非公開です」と表示します。
Zip ファイルの場合、ダウンロードしようとすると「Failed - no file」と表示されます。

Failed%20-%20No%20file
Failed%20-%20No%20file886×157 12.3 KB

これらを修復するために他にできることはありますか？
もし添付ファイルを修復できない場合、Discourse の新バージョンへの DB バックアップ復元にも影響が出る可能性がありますか？

よろしくお願いいたします。
/Thierry

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「tombstoneからの回復」で検索すると、いくつか試せる方法が見つかります。

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何かアドバイスはありますか @vinothkannans さん？すでに存在するトピックはありますか？

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ファイルは正しい場所に存在しているようですが、データベースにアップロード記録が見つかりません。その場合、ローカルストレージに存在していても、画像以外のアップロードファイルはダウンロードされません。この問題を修正するには、rake uploads:recover Rake タスクを実行してください。その前に、データの損失を防ぐため、サイト設定の「purge deleted uploads grace period days」の値を最大に設定してください。

上記の Rake タスクで問題が解決しない場合は、最新バージョンにアップグレードしてから、再度 Rake タスクを実行してください。

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ありがとう、ヴィノス。確認してみます。