¿Me pregunto si hay un problema de compatibilidad? 
Creo que he visto eso antes con bitnami y algunos otros complementos.
La instalación estándar es la mejor opción para obtener una instalación sólida que funcione con todos los complementos #oficiales. Si puedes alejarte de la de bitnami y pasar a esa, es posible que descubras que resuelve muchos problemas (ahora y en el futuro 
). También obtendrás el beneficio adicional de poder recibir soporte de las personas aquí. 