Non so cosa c'è che non va nel servizio SMTP

Perché stai usando un account sandbox per Mailgun? Dovresti usare l’account postmaster che corrisponde al dominio della tua community.

Hai avuto problemi nell’aggiungere e autorizzare il dominio che corrisponde alla tua community?

Da quale indirizzo email è configurata la tua community per inviare email?