PDF文件收到版权警告，但我无法删除它

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大家好，

我最近收到一个PDF文件的版权投诉，但我无法将其删除，因此请协助我完成此过程，这对我服务器的生存至关重要。

此致，
Sunder。

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嗨 @Sunder。 :wave:
最简单的方法是找到上传 PDF 的主题，然后找到在线 URL；如果你有“版权警告”，你可能已经在相关 URL 中收到了通知。

你是在 Discourse 服务器上存储上传内容，还是在 S3 兼容的对象存储桶中存储？一旦你知道 URL 和文件的存储位置，你就可以进去将其删除。:slight_smile:

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您好 @maiki ，

谢谢您的回复。

我知道 PDF 的网址，它托管在 Discourse 服务器上。

我将私下与您分享该网址。

请帮我将其删除。

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@maiki ，
我无法私信给你。
URL 类似于 - https://example.com/uploads/short-url/4KPGqUiq9ssjg3WeSKA5EdqKPGN.pdf

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@maiki 和团队，

请给我一些建议，这对我服务器的生存至关重要。

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您是否删除了上传 PDF 的主题？

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是的，@Stephen，我删除了那个主题，但 PDF 网址仍然可以访问。

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您是什么时候删除该主题的？

您在 /admin/settings 中为上传设置了多长的宽限期？请检查 yoursiteurl/admin/site_settings/category/files?filter=grace

上传文件不会立即被删除，但您可以缩短宽限期，然后触发 sidekiq 中的作业以更快地删除文件，或者手动清理您的安装的共享文件夹。

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您好 @Stephen，

我已将宽限期缩短至 1 小时。但是，URL 仍然可以访问，文件仍在下载。

您能告诉我其他方法吗？我在哪里可以找到共享文件夹和上传的文件？

谢谢。

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你也这样做过吗？

这将是 https://yoursiteurl/sidekiq/scheduler，并且在更改设置后应手动触发名为 Jobs::PurgeDeletedUploads 的作业。

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您降低了两个宽限期中的哪一个？如果您没有在 sidekiq 中触发该作业，它最终将自动发生。

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@Stephen ，

我将“清理孤立上传宽限期小时数”降低到 1 小时。我是否也应该降低“清除已删除上传宽限期天数”？

grace
grace1337×332 26.5 KB

降低“清除已删除上传宽限期天数”后，我是否应该手动触发该作业？

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@Stephen @maiki ，

文件已移除一段时间。过了一段时间后，它又可以访问了。但我不知道为什么。
您能帮帮我吗？

谢谢。

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您是否尝试过从新设备/浏览器访问文件 URL？也许您正在访问缓存版本，但文件已不在该位置。

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