主题创建编辑器中是否有设置模板(占位符)的方法

我们希望能为我们的社区帖子添加一些指南或格式规范。

我们的痛点在于,有些问题如果我能立即获知他们的 SDK 版本号(有时甚至是错误日志),本可以立刻解答。然而,许多(事实上是大多数)问题在发布时并未提供这些信息,导致我需要花费数天时间才能回答,并且必须持续跟踪这些帖子。

我们是否可以在创建主题时添加一个模板?

示例模板:
欢迎加入社区…… 如果您报告的是 Bug,请附上 SDK 版本号,并尽可能提供错误日志或堆栈跟踪。 如果您询问如何执行 Sendbird 的某项操作,请描述……

是的,您可以为每个类别设置主题模板。

编辑类别 → 主题模板

你好 @omarfilip,你也可以使用下面的主题组件。