نستخدم المنتدى لأحد أغراضه الأساسية، وهو التفاعل مع المستخدمين والحصول على ملاحظاتهم حول منتجاتنا. وغالبًا ما يتم ذلك من خلال إنشاء موضوع جديد نشارك فيه بعض المعلومات + لقطات شاشة لميزات يعمل عليها فريقنا، ثم نطلب مباشرة ملاحظات المستخدمين و/أو نوفر استبيانًا لالتقاط الأفكار الأولية للناس.
مشكلتنا هي أن هذه المواضيع تميل إلى أن تُدفن بسرعة بواسطة مواضيع جديدة أخرى غير ذات صلة. لذا فإننا نبحث عن طرق لجعل هذا المحتوى “ثابتًا”، أي سهل الرؤية والوصول إليه للمستخدمين حتى يتمكنوا من العثور عليه والمشاركة بفعالية أكبر في المجتمع.
أعلم أن هناك خيارًا أصليًا في Discourse يتمثل في تثبيت موضوع. لكن تثبيت شيء ما في فئة معينة ليس مفضلًا لدي، لأنه لا يزال يتطلب من شخص ما الانتقال إلى تلك الفئة لرؤية الموضوع المثبت هناك. أما تثبيت موضوع في الصفحة الرئيسية فهو مقبول، رغم أننا لدينا بالفعل موضوعان مثبتان هناك، ولا أعتقد أنني أرغب في زيادة العدد عن اثنين لأن ذلك قد يؤدي إلى الحاجة إلى التمرير أكثر. لكننا ما زلنا نحتفظ بهذا الخيار في اعتبارنا كخيار احتياطي.
خيار آخر كنا نعتبره هو مكون بانر، مثل تلك المذكورة هنا. وقد يكون هذا فعالًا، رغم أنه يتطلب جهدًا أكبر في تحديثه في كل مرة نرغب فيها في عرض موضوع جديد. لكنه يبدو أيضًا طريقة جيدة لتجميل هذه المواضيع وعرضها في المقدمة وفي مركز الاهتمام.
هل لديكم أي أفكار أخرى حول الإضافات أو المكونات، أو حتى ميزات أصلية في Discourse، استخدمتموها في منتدياتكم لإبراز الأجزاء المهمة من المحتوى؟