Identificando os principais contribuintes emergentes

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Nossa primeira tentativa foi a classificação, mas parece que ela prioriza o volume puro (pense em “Já consertou? Já consertou? Já consertou? Olá?”) em vez da qualidade. Ok, sim, “qualidade” é difícil de calcular, embora existam algumas alterações óbvias a serem feitas.

O que começamos a fazer para identificar usuários verdadeiramente úteis é

procurar threads onde outro usuário é o primeiro a responder 
-- Objetivo: Encontrar tópicos onde a primeira resposta que não é do OP é de um não-SonarSourcer

WITH

SonarSourcers AS (
    SELECT u.id AS user_id
    FROM groups g
    INNER JOIN group_users gu ON g.id=gu.group_id
    INNER JOIN users u ON u.id = gu.user_id
    WHERE g.name='sonarsourcers'
),

tagged_topics AS (
    SELECT tt.topic_id
    FROM topic_tags tt
    JOIN tags t on t.id=tt.tag_id
    WHERE name = 'me-too'
)


-- encontrar tópicos 'regulares' criados por usuários normais
topic_user AS (
    SELECT id as topic_id, user_id, created_at
    FROM topics
    LEFT JOIN SonarSourcers ss USING(user_id)
    LEFT JOIN tagged_topics tt on topics.id = tt.topic_id
    WHERE ss.user_id IS NULL  -- omitir tópicos iniciados por SonarSourcers
        AND tt.topic_id IS NULL -- omitir tópicos marcados com me-too
        AND user_id > 0  -- omitir os tópicos/PMs de boas-vindas/tutoriais do DiscoBot
        AND visible = TRUE
        AND archived = FALSE
        AND archetype='regular'
        AND created_at::DATE > '2023-07-01'
),

-- encontrar a primeira resposta não-OP para tópicos de usuários
min_response AS (
    SELECT p.topic_id, tu.created_at, MIN(post_number) as post_number
    FROM posts p
    JOIN topic_user tu USING(topic_id)
    WHERE p.post_type = 1
        AND p.user_id != tu.user_id
        AND p.post_number > 1
        AND p.hidden = false
        AND p.deleted_at IS NULL
    GROUP BY topic_id, tu.created_at
)

SELECT p.topic_id, p.user_id, mr.created_at::DATE as thread_date
FROM posts p
JOIN min_response mr ON p.topic_id = mr.topic_id AND p.post_number=mr.post_number
LEFT JOIN SonarSourcers ss ON p.user_id=ss.user_id
LEFT JOIN user_badges ub on p.id = ub.post_id and ub.badge_id=110
WHERE ss.user_id IS NULL -- eliminar tópicos onde SonarSourcer é o primeiro a responder
    AND ub.user_id IS NULL -- eliminar tópicos onde um distintivo já foi concedido
ORDER BY mr.created_at DESC

Depois de identificarmos essas threads, avaliamos a resposta do usuário e, em seguida, concedemos ao usuário que respondeu um distintivo de “Usuários ajudando usuários” ou marcamos a thread com uma tag “me-too” (invisível para não-equipe). (Aliás, este relatório de resposta do usuário tem o efeito colateral feliz de detectar incidentes em nosso serviço de nuvem rapidamente. :joy:)

A partir daí, fica fácil recompensar ainda mais usuários úteis e identificá-los para um maior desenvolvimento.

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