Temos uma comunidade de produtos. São principalmente pessoas dizendo “Aqui está meu problema. Por favor, ajude.”
A grande maioria dos nossos usuários vem para ter seus problemas resolvidos e vai embora até a próxima vez.
Temos procurado maneiras de incentivar os usuários a se ajudarem. O ranking não funciona. Por quê? Bem, olhando para nosso ranking de usuários hoje, o cara no topo é realmente um rockstar em ajudar os outros. Verificando o resto do top dez, todos os outros obtiveram seus pontos de “cheers” em grande parte (inteiramente?) postando em seus próprios tópicos.
O que geralmente é legal. Geralmente há uma troca ao trabalhar em uma pergunta.
Mas postar no tópico de outra pessoa é um comportamento que gostaríamos de incentivar muito mais. Portanto, gostaríamos de aumentar o peso de “postagem em tópico de outro” ou diminuir o peso de “postagem em tópico próprio”.