알림 이메일을 전혀 받지 못합니다

오늘 아침에 요약(Summary) 이메일을 받았는데, 방금 테스트 계정으로 몇 가지 답장을 테스트하고, 관리자 계정으로 다시 답장을 보냈더니 어느 계정에서도 이메일을 받지 못하고 있습니다.

시스템이 제가 온라인 상태라고 오인하지 않도록 대상 계정의 브라우저를 항상 닫아두는데, 그래도 상황이 바뀌지 않습니다.

/admin/email에서 테스트 이메일을 보내 보니 두 계정 모두 수신할 수 있었습니다. 따라서 어떤 설정이 제대로 되어 있지 않은 것 같습니다.

수정: 문제가 아마도 이것인 것 같습니다:

이 시간(현재 10분으로 설정되어 있음)은 어디서 설정하나요? 기본적으로 사용자의 브라우저 창이 닫힌 직후, 예를 들어 20초 전이라도, 이메일이 즉시 전송되기를 원합니다.

방금 확인해 보니 10분 이상 닫혀 있던 계정 중 하나에 이전 알림이 도착했습니다. 즉, 이메일은 여전히 전송되지만 10분간 보류되는 것 같습니다. 저는 이 동작 방식이 마음에 들지 않는데, 사용자가 온라인이 아닌 경우 즉시 이메일을 보내려면 어떻게 해야 하나요?

찾았어요!

10분은 좀 길지 않나요? 이상적인 시간은 얼마나 될까요? 2분 정도가 어떨까 싶었어요. 팁이나 제안이 있을까요?

저한테는 내용을 읽고, 무엇이 잘못되었는지 파악해서 수정하는 데 2분은 좀 짧을 수 있어요. 5분 정도는 되어야 하지 않을까요?

이해가 됩니다.
다른 포럼에서는 가끔 이메일로 답변의 첫 번째 버전을 받기도 합니다. 솔직히 그 정도는 크게 신경 쓰이지 않아요. 하지만 네, 5분은 좋은 타협점인 것 같습니다.