Atualmente, quando um administrador exclui um tópico que não foi sinalizado, o autor original não recebe notificação. Embora isso simplifique a moderação, pode levar a confusão ou frustração quando os usuários descobrem que suas postagens desapareceram sem explicação. As seguintes melhorias são sugeridas:
Lógica Unificada de Notificação: Garanta que um aviso de exclusão seja enviado ao autor do tópico, mesmo quando nenhum sinalizador estiver envolvido.
Raciocínio Transparente: Inclua o motivo da exclusão (por exemplo, violação de regra, categoria errada, postagem duplicada).
Opção Configurável pelo Administrador: Adicione uma configuração do site para permitir que os administradores ativem ou desativem notificações para exclusões iniciadas pelo administrador.
Trilha de Auditoria: Registre se uma notificação foi enviada e seu conteúdo nos logs de ações da equipe para fins de responsabilidade.
Essas melhorias aumentariam a transparência, reduziriam a confusão do usuário e promoveriam a confiança no processo de moderação.
Isso parece um custo redundante para moderação. Se uma postagem for removida antes que alguém a denuncie, deve haver violações sérias nela para que os moderadores ignorem a comunidade e tomem medidas imediatas.
Nesse caso, o papel de um moderador é “limpar ameaças rapidamente” em vez de “educar o usuário sobre as regras”. É melhor chamar menos atenção e gastar menos energia com isso.
Além disso, seria apenas uma duplicata do sistema de denúncia e sinalização existente.
Uma comunidade deve ter regras claras e informar seus usuários o que fazer (provavelmente, enviar uma mensagem privada ao moderador) se tal exclusão ocorrer.
Se uma comunidade abusar desse poder, a culpa não é realmente do Discourse.
Bem, concordo com você em alguns pontos. No entanto, na minha opinião, se um usuário violar as regras, o administrador deve sempre notificá-lo. Se o usuário for informado sobre o problema, ele poderá evitar postar tais tópicos no futuro.
Parece-me que a maneira mais simples de lidar com isso é enviar uma mensagem privada ao usuário com o motivo pelo qual a postagem dele será excluída… em seguida, exclua.
Além disso, você tem a mensagem privada como um registro de que ele foi informado.