안녕하세요,
최근 AI 스팸 감지 시스템에서 문제가 발생했습니다. 신뢰도 수준(Trust Level)이 1 이하인 사용자의 게시글이 병합, 이동, 또는 수정될 때 AI가 이를 스팸으로 표시했습니다. 처음 게시될 당시에는 스팸으로 표시되지 않았는데도 말입니다.
제 동료 헬가는 귀사 지원팀 담당자와 통화했으며, 담당자는 다음과 같이 설명했습니다:
“AI 스팸 감지 기능은 신뢰도 수준이 1 이하인 사용자의 첫 세 개의 게시글을 수정 사항을 포함하여 분석합니다. 이 경우, 신규 사용자의 첫 번째 게시글이 수정되었기 때문에 해당 도구가 작동했습니다.”
담당자의 권장 사항은 커스텀 지시사항을 추가하는 것이었습니다. 저는 다음과 같이 시도해 보았습니다:
“포럼 관리자(맥스와 헬가)에 의해 이동, 병합, 또는 수정된 게시글은 신뢰도 수준이 1 이하인 사용자의 경우에도 스팸으로 표시하지 마세요.”
불행히도 이 방법은 문제를 해결하지 못했습니다. 커스텀 지시사항이 제대로 작동하도록 조정하는 방법에 대해 조언해 주실 수 있을까요?
도움 주셔서 감사합니다!