使用屏幕阅读器无法在投票中投票

大家好 - 我的社区中有几位成员是盲人,并使用屏幕阅读器。我们每 10 周发布一次投票,征求成员选择我们下一次小组讨论的主题。我查看了关于可访问性的帖子,但找不到任何我可以为这些想要投票但无法投票的成员实施的解决方案,因为他们的辅助技术无法翻译投票选项或允许他们投票。

有人有或知道我可以实施的解决方案吗?

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感谢您的报告@Heather13,我们将尽快处理。

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感谢您的支持!谢谢。

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您好,我使用 NVDA 屏幕阅读器(适用于 Windows)查看了此内容。

我能够导航到主题中的投票,浏览选项列表,并使用空格键进行投票。进一步按 Tab 键可以导航到位于投票底部的“投票”按钮,按下 Enter 键即可保存我的投票。

您是否有来自使用辅助技术的用户的任何信息,说明他们在投票过程中遇到的障碍是什么?

我们很乐意对此进行更深入的研究,但希望对此有更好的了解。

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@jordan.vidrine - 再次感谢您如此迅速地对此进行调查!根据会员的说法:

“屏幕阅读软件使我能够阅读网页,但找不到书名旁边的可点击的圆圈来显示我的投票。此外,如果圆圈不可见,我们会收到指示点击一个“隐藏结果”按钮。这也不起作用。
对我来说,没有可用的“隐藏结果”按钮。”

当然,我们可以与会员联系以获取更多关于她的体验的见解。我应该问哪些问题才能为您提供最完整的图景?

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我本周将对此进行更深入的研究,并带着一些澄清的问题回来。谢谢!

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另外,@jordan.vidrine - 我收到了用户的回复,他们正在使用的屏幕阅读器是:

JAWS。涉及的公司是:Freedom Scientific 800-444-4443

希望这能提供更多帮助或方向。

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只是想看看是否有更多的指导或解决方案 :thinking:

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抱歉,这里没有进展。主要问题是我们不花时间使用 JAWS 进行屏幕阅读器测试,我们只在 Mac 上使用 NVDA 和 VoiceOver 进行测试。JAWS 需要用户许可,并且仅限于 Windows,这使得我们的团队很难使用。我们通常是 Linux/Mac 用户,并且更喜欢开源或免费软件而不是专有软件。JAWS 是最受欢迎的,但其费用相当高。即使是在线提供的可租赁辅助功能测试服务(如 BrowserStack 和 AssistivLabs)在较低的价格范围内也不提供 JAWS。

话虽如此,我将把它标记为 pr-welcome,这意味着社区成员可以提交对此问题的修复。

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我一点也不确定这是否是由使用 Jaws 引起的。您可以对投票进行投票,但上次我尝试使用 Jaws 进行投票时,您不知道自己在为谁投票。通常,由于您只能为一件事投票,因此投票选项应该像单选按钮一样工作,您应该能够点击每个选项并听到您正在为谁投票。上次我尝试时,这根本不起作用,但这已经是有一段时间了。

在研究了投票生成器后,很明显所生成的代码很可能无法正常工作,因为您所做的选择会改变代码中的控件。如果只允许选择一个选项,它应该表现得像单选按钮,但如果您允许投票选择多个选项,控件应该是一个复选框。这解释了为什么代码根本不起作用,但至少它能获得焦点。

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