지원 그룹 PM(개인 메시지)의 이메일 제목을 변경하고 싶습니다. 사용자가 우리와 사적으로 대화하고 있다는 것을 더 명확하게 인식할 수 있도록 하기 위해서입니다. (여기에 설명된 것과 같은 기본값 변경이 더 좋겠습니다: Include group name in group PM email subject by default)
우리에게 적합한 선택지:
이 두 가지 접근 방식 중 어느 것이 가능한가요? 다른 제안이 있으신가요?
감사합니다,
Lisa
찾고 계신 기능을 구현할 수 있는 group in subject 사이트 설정이 있습니다. 이 설정을 활성화하면, 기본적으로 이메일 제목에 PM의 첫 번째 그룹 이름이 포함됩니다. 예를 들어, ‘Eurorack’ 그룹으로 설정을 테스트하기 위해 보낸 PM의 제목은 다음과 같습니다:
[Simon's Demo] [Eurorack Enthusiasts Club] Testing the subject line for group PMs
제목의 첫 번째 필드는 내 사이트 이름입니다. 두 번째 필드는 메시지가 보내진 그룹의 이름입니다. 마지막 필드는 PM의 제목입니다. 이러한 값들은 사이트의 email subject 사이트 설정 값에 따라 결정됩니다. 해당 설정의 기본값은 다음과 같습니다:
[%{site_name}] %{optional_pm}%{optional_cat}%{topic_title}
해당 설정의 %{optional_pm} 플레이스홀더가 그룹 이름으로 설정됩니다. group in subject 설정이 활성화된 상태에서 개인 사용자에게 PM을 보내면, 해당 플레이스홀더는 ‘PM’ 텍스트로 대체됩니다. 예를 들어:
[Simon's Demo] [PM] More subject line tests
이 두 설정 중 어느 것이나 사용법이 불분명하거나, 찾고 계신 기능을 구현하지 못하는 경우 알려 주십시오.
감사합니다. 제가 필요한 것 같습니다. 결과를 알려드릴게요.
좋아요, 이제 우리가 원했던 대로 작동합니다. 예상했듯이, PM에 사용되는 이메일 템플릿에 %{optional_pm}를 포함하도록 조정해야 했습니다.
추가 질문: 이 문제가 처음 제기되었을 당시에는, 지원 그룹에 PM을 게시한 사용자가 답장 이메일 알림의 제목에 접두사가 표시되어 메시지가 비공개가 아니라고 우려하는 경우가 있었습니다(그들에게는 "PM"이 충분히 명확하지 않았습니다).
그러나 이제 비지원 사용자로 테스트해 보면, 이메일 알림 제목에는 접두사가 전혀 포함되지 않고 메시지 제목만 표시됩니다. 지원 그룹 멤버인 우리 같은 경우, 동일한 메시지에 대해 이메일 제목에 그룹 이름 등이 표시됩니다. 최근 몇 달간 이것이 변경된 이유가 무엇일지 추측할 수 있을까요? 비지원 사용자의 이메일 제목에서 모든 접두사를 제거하는 변경 사항을 우리가 수행했다는 기억이 없습니다.
메시지가 비공개로 보이지 않는다고 우려하던 사용자들과의 최초 논의에는 제가 관여하지 않았습니다. 사람들이 Discourse를 거치지 않고 이메일로 알림 답장을 전달한 것이 가능할 수 있습니다.
감사합니다.
이메일 전파를 통해 수신된 메시지에 대해 그룹 외부 구성원에게 보내지는 이메일 알림에 접두사(사용자 지정 제목)가 포함되지 않는 것으로 보입니다. Discourse 사이트를 통해 생성된 메시지는 사용자 지정 제목이 포함된 알림으로 정상적으로 전송됩니다. 이것이 의도된 동작인가요?