Recebi vários relatos de que a configuração usando um endereço de e-mail de suporte direcionado a uma categoria privada parou de funcionar, mesmo com a opção “Permitir e-mails de usuários anônimos sem conta” marcada.
Aparentemente, há uma contradição entre:
- um usuário existente enviando um e-mail para esse endereço, quando ele não tem acesso à categoria de destino
- um endereço desconhecido enviando um e-mail para a categoria de destino
Ambos deveriam funcionar, mas em um dos casos, o e-mail é rejeitado com: Email::Receiver::InsufficientTrustLevelError
Isso é bastante incômodo, pois antes funcionava!