그룹 개요에 사용자 수가 잘못 표시됨

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어떤 이유로든 신뢰 수준 0~4의 그룹 개요에 표시된 숫자가 잘못되었습니다(너무 높음).
현재 우리는 사용자 439명(시스템 및 discobot 포함)만 보유하고 있습니다. (과거에는 사용자가 더 많았음)
하지만 그룹 개요에는 다음과 같이 표시됩니다:

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그룹 개요에서 신뢰 수준 0을 클릭하면 올바른 숫자가 표시됩니다:

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신뢰 수준 0: 557이지만 내부에서는 439
신뢰 수준 1: 480이지만 내부에서는 412
신뢰 수준 2: 300이지만 내부에서는 298
신뢰 수준 3: 37이지만 내부에서는 35
신뢰 수준 4: 4이지만 내부에서는 2

“select count(*) from users” 쿼리도 441을 표시하며, 이는 439 + 시스템 + discobot과 일치합니다.

그룹 개요에 표시된 다른 모든 그룹의 숫자는 올바르게 보입니다.

요약의 숫자를 어떻게 수정할 수 있을까요?

현재 버전 2.6.0.beta5 ( 698b7ace10 )를 사용 중이지만, 이 문제는 이전 버전에서도 이미 존재했을 가능성이 큽니다.

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숫자는 정기적으로 수정되며, 동기화가 깨지는 드문 경우가 있습니다.

최대 12시간 정도 기다리면 자동으로 해결됩니다.

설치 환경에서 Sidekiq가 정상적으로 작동하고 있나요? 최근 대규모로 사용자를 삭제한 적이 있나요?

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12시간이 지났는데도 여전히 값이 잘못되었습니다. 신뢰도 수준 0부터 4까지의 모든 값이 (어떤 이유에서인지) 2만큼만 감소했습니다. 다른 그룹 카운터는 모두 정확해 보입니다.

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아니요, 마지막 사용자 삭제는 이미 2일 전에 수행되었습니다.
최근 14일 동안 저는 사용자 7명만 삭제했습니다.
최근 1년 반 동안에는 2,000명 이상의 사용자를 삭제했습니다. 저희는 autosupend 플러그인을 사용하고 있으며, 365일 이상 활동이 없는 사용자는 자동으로 정지 처리합니다. 이렇게 자동 정지된 사용자들과 그들의 모든 데이터는 EU-GDPR 준수를 위해 최소 주 1회 삭제합니다.

Sidekick은 정상적으로 작동 중이며 죽은 작업(dead jobs)도 없습니다.
기억하기로는 최근 며칠 동안 에러가 난 작업의 수도 변하지 않았습니다.
큐 0f13eb003564dea87a7cc8f25560ba0e는 무엇인가요?
해당 큐가 필요한 건가요, 아니면 삭제해야 하나요?

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문제를 찾은 것 같습니다. group_users 테이블에는 더 이상 존재하지 않는 user_id에 대한 항목이 여전히 남아 있고, users 테이블에도 해당 항목이 없습니다. (총 117개의 user_id에 대해 182개의 항목이 users 테이블에 대응하는 항목 없이 존재합니다)
즉, 어딘가에서 데이터베이스에 불일치가 발생했습니다. 어떻게 이런 일이 발생했는지 모르겠습니다.
그리고 이제 질문은, 이를 어떻게 해결할 수 있는가입니다.
users 테이블에 항목이 존재하지 않는 group_users 테이블의 항목들을 SQL 문으로 수동으로 삭제하면 될까요?

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네, 어떻게 그런 상태가 되었는지 모르겠지만, 어떤 마이그레이션의 결과이거나 그런 종류의 문제일 수도 있겠네요.

삭제는 완전히 안전합니다(다만 이런 경우처럼, 삭제 전에 DB를 백업해 두세요).

./launcher enter app
rails c
DB.exec("delete from group_users where user_id not in (select id from users)")

여기서 일관된 재현 단계를 찾을 수 있다면, 기꺼이 수정하겠습니다.

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답변 주셔서 감사합니다. 삭제 작업을 완료했고, 개요의 다음 업데이트가 완료되면 다시 확인하겠습니다.

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지금은 괜찮아 보이네, 사건 종결.